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第一阶段：课程需求调查 确认问题： 存在的问题=标准-现状 标准： 现状： 问题： 确认原因及解决方法 知识和技能： 2、目的动机： 3、组织与环境： 分析并制定技能标准 工作分析记载表 工作： 任务项目 操作频率 （A） 重要性 （B） 学习难度 （C） 总分 优先 考虑 说明：（A） 1．极少 2．偶尔 3．每周至每月有 4．每天至每周有 5．每天有 （B） 1．不太重要 2．重要 3．极其重要 （C） 1．容易 2．不难 3．难 4．很难 任务分析记载表 工作： 任务： 步骤/成分 操作频率 （A） 重要性 （B） 学习难度 （C） 总分 优先 考虑 说明：（A） 1．极少 2．偶尔 3．每周至每月有 4．每天至每周有 5．每天有 （B） 1．不太重要 2．重要 3．极其重要 （C） 1．容易 2．不难 3．难 4．很难 四、受训者技能评估与差距分析 差距分析记载表 工作： 步骤/成分 水平分数 1 2 3 4 5 熟练度问题 有打Χ 问题可通过培训解决的打X 1 2 3 4 5 （） （） 1 2