星级酒店人力资部年度工作计划及相关预算.docVIP

2012年人力资源部工作计划与预算 根据2012年形势及公司目前状况，2012年公司的核心是在确保完成营业计划的情况下提升管理和服务品质，加大品牌宣传，提升品牌美誉度。人力资源部紧紧围绕这个核心拟定以下工作计划： 序号 项目 目标措施 内容及要求 费用预算（元） 1 经营 销售 目标 1、培训收入15000元，争取2万元。 2、全员销售10万元，争取20万元。 3、努力完成月饼、圣诞券等销售任务。 措施 1、每月联系走访销售客户，征询客户意见，加强沟通。 2、做好跟踪服务工作。 3、广泛宣传销售，增加新客户2家以上。 2 招聘 目标 招聘合格人员135人，大酒店10人。在员工提出辞职申请30天内满足前台部门需求。（管理人员60天） 42700 措施 拓展招聘渠道：与51job、智联招聘等招聘网站合作。 与职教中心签订长期委托培养协议，确保年末人员招聘。约20人左右。 增加高中级及大专级职校各一所，建立合作关系，确保每年年中补充一批实习生，约15人左右。 建立离职员工回公司的优惠政策（如取消试用期，3个月内回公司保留工龄工资等），以吸引一批离职的优秀员工。 通过妇联等职能部门，开拓南武农村人力资源市场。加大网络招聘渠道，除原合作的最佳东方网外，对南武本地人力资源网站加大关注力度。 加大对酒店品牌的宣传，申请在劳动局人力资源市场、网络大力做酒店宣