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精益现场督导人员职能提升 豐田的基礎哲學——共存共榮 相 困 互 難 扶 時 持 互 伸 援 手 豐田生產方式 ——基本理念一 準時制 豐田生產方式 ——常用現場管理方法 豐田生產方式 ——基本理念一 準時制 降低庫存的意義 迫使员工迎接背水之戰 库存减少问题就浮出水面 问题解决后，更进一步降低库存 建立能引以为傲、激发工作价值的强韧职场 豐田的员工教导 —— 宗 旨 豐田员工教导的宗旨 培育人材的根本在於建立其基本技能及實戰技術，培育感性認識與理論相結合，並強化其科學、技術的知識以及管理的能力，使其成為能開拓新時代的人材，從而實現人材的自働化。 豐田的员工教导 —— 目 的 豐田员工教导的目的 豐田的员工教导 —— 展 開 员工教导的五大方面： ＊團隊合作 ＊人際溝通 ＊有效領導 ＊激勵 ＊教育訓練 豐田的员工教导 —— 展開一 團隊合作 建立適當的績效測量 ＊ 激發士氣 ＊ 制定行為規範 ＊ 及時告知新的信息 ＊ 承認并回報取得重大貢獻的成員 ＊ 正確選拔成員 ＊ 明確目標 豐田的员工教导 —— 展開二 人際溝通 建構密切的人際網絡關係 要求：不同層次不同職務的人群能盡情溝通 達到： 溝通壁壘的消除 組織聯絡的暢通 情報資源的共享 集思廣益、共同解決問題 豐田的员工教导 —— 展開三 有效領導 領導：指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目 標而努力的過程。 領導者必備的三要素： 領導者必須有部下或追隨者 領導者擁有影響力 領導者通過影響部下來實現目標 豐田的员工教导 —— 展開四 激 勵 一個有效的激勵系統的組成部分 豐田流　　　　　现场的员工教导 第一部分 豐田生產方式 豐田生產方式 TPS不只是提升生產性的工具，而是 導引企業思考如何建構應有方向與理念的 經營哲學。本篇主要从以下三方面展开： 基礎哲學 基本理念 常用管理方法 豐田生产方式 ——基礎哲學 豐田的基礎哲學——尊重人性 尊重人性的本质： 有員工才有公司，有公司才有員工 愛護員工如同家人 探索生命的價值、工作的意義 以自己、職場、公司為榮 豐田的基礎哲學——諸行無常 诸行无常 與生產有關的各種因素時時刻刻都在發生變化，經營者首先應有變的覺悟，對這種瞬息萬變的局勢必須有徹底的認識，再者就是思考應變之道。 現地、現物、實情、實態: 問題的原因存在於現場 一切源於現場 事實在發生后會被目擊者的主觀意識左右 解决问题以现场的實情、實態為判斷依據 豐田生產方式 ——基本理念 豐田生產方式的基本理念有兩大主軸 豐田生產方式 ——基本理念一 準時制 準時制(JIT)內涵﹕ ＊ 按定單生產﹐實現零庫存。 ＊ 生產過程中所有的浪費（不需要）、（不平 衡）、（不合理）都要予以節省，以節約公司的營運資金。 ＊ 在必要的時候，只供給必要的材料，只生產必要數量的產品，絕不保留多餘的庫存。 豐田生產方式 ——基本理念一 準時制 缩短前置时间（lead time） 前置时间：生产前的准备时间 豐田生产的目标在于缩短前置时间，面对风云变幻的市场态势，企業需要持续改善来缩短前置时间，从而减少库存，降低公司承担的风险，提升企業的活力，以应对瞬息万变的市场动向。 浪费的分类 ＊机会损失的浪费 　 C（品質） 營銷機會 獲利 D（交期） ＊资源的浪费