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绩效面谈技巧与实战 今天我们交流什么？ 引言 为什么要进行绩效考核 关于绩效面谈的5W1H 绩效面谈的概念与流程 绩效面谈技巧 绩效面谈演练 回顾和总结 2 为什么要进行绩效考核 为什么要进行绩效考核 什么是绩效管理 什么是绩效管理 宏观: 宏观: 绩效管理是以绩效考核为主体的对员工达到何种目标, 绩效管理是以绩效考核为主体的对员工达到何种目标, 和为什么要达到此种目标达成的共识与承诺,以及促进员工 和为什么要达到此种目标达成的共识与承诺,以及促进员工 取得优异绩效的管理过程。 取得优异绩效的管理过程。 微观： 微观： 绩效管理是指把公司的绩效目标层层分解，经过计划、 绩效管理是指把公司的绩效目标层层分解，经过计划、 辅导、考核、认可等过程，主管辅助下属实现目标从而达 辅导、考核、认可等过程，主管辅助下属实现目标从而达 成公司整体目标的过程。 成公司整体目标的过程。 3 为什么要进行绩效考核 为什么要进行绩效考核 绩效管理就是管理者和员工双方 绩效管理就是管理者和员工双方 1.就目标及如何达到目标而达成的共识，并增强员工 1.就目标及如何达到目标而达成的共识，并增强员工 成功地达到目标的管理方法。 成功地达到目标的管理方法。 2.绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、 2.绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调沟通、 辅导及员工能力的提高。 辅导及员工能力的提高。 3.绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的 3.绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的 过程。 过程。 4 为什么要进行绩效考核 为什么要进行绩效考核 计划 1. 考核只是绩效管理循 激 1. 考核只是绩效管理循 1. 考核只是绩效管理循 绩效 实 的一个环节！ 的一个环节！ 励 的一个环节！ 2. 另外 还有一句管理的 施 2. 另外 还有一句管理的 至理名言：员工只会做 员工只会做 至理名言：员工只会做 你检查的，而不会做你 考核 你检查的，而不会做你 划 你检查的，而不会做你 想要的。所以你希望员 检 想要的。 想要的。所以你希望员 计 工做到什么，最好你就 (宏观绩效管理) 工做到什么，最好你就 检查什么 查 检查什么 3. 必要的辅导是提升员工 3. 必要的辅导 3. 必要的辅导是提升员工 技能与改变员工态度的 辅 技能与改变员工态度的 导 必要手段 必要手段