《2015年3月产品培训》.pptx

ChannelAdvisor 产品更新培训2015年3月产品更新培训: 提纲1. 库存/订单管理篇交易平台篇网店篇其他更新数字营销篇帮助文档篇库存／订单管理篇库存/订单：内容一览FTP：启用 FTP 结果回复文件 上传库存文件：自动SKU监测功能API：REST API 支持创建和修改组合销售商品界面更新：“所有订单”页面与“订单发货”页面“退款” 页面库存：FTP 结果回复文件只限于FTP推送 - 用户可以启用一个结果回复文件关于上传成功/失败商品的细节信息位于“库存设置”页面 – FTP推送 库存：自动SKU检测功能针对有些情况下，需要补足商品信息时因为一些原因商品数据不全时：在商品数据缺少SKU的情况下仍然可以成功上传库存文件和更新商品信息。可以在“库存设置”页面上找到相应的启用自动SKU检测功能的设置。启用这个功能之后，系统就可以通过查找一下的标识符来确认对应的商品。 SKU UPC MPN ASIN EAN ISBN我们需要在系统中已存在相应SKU信息的时候使用这个自动SKU检测的功能。在使用这个自动SKU检测功能时需使用默认的库存文件模板上传文件。库存：自动SKU检测选择框库存：REST APIREST API 现在可以支持在您的帐户中创建和更新组合商品信息了。您可以到这个站点访问相应REST API更多细节的信息： /rest/http://developers.ChannelA/rest/订单: 所有订单界面包含“订单运送”页面将“订单运送”页面包含在了“所有订单”页面中。“订单运送”页面是给我们提供关于订单处理“运送”角度的信息，例如运货方信息等订单: 退款页面更新可以支持多个帐户退款信息显示在一个页面上包含增值税（VAT）总数正确显示可以显示订单当前状态默认显示交易平台名称栏位新添加的“类型”栏位 (取消订单/ 退款)角色模块创建群组 – 在界面上设置根据那些角色来设置管理员的权限。角色模块交易平台篇eBay: 交易平台销售情况小控件新的显示订单发送目的地的控件全球订单目的地地图 (所有用户, 所有订单)美国订单目的地 （仅限美国用户，所有订单)eBay 全球发货订单目的地（GSP订单） (仅限美国用户, 仅限eBay订单)eBay: 交易平台销售情况小控件新的控件显示没有销售的在线商品通过这个控件了解到销售情况不好的产品信息，做一些判断－这些商品是因为价格不合适，或者没有足够的市场需求等等？　eBay近期会去相关销售情况的在线商品发布一些新的政策，我们会在之后根据相关政策做出后续跟进。更多细节可以在‘在线商品“页面查看到（”最近一次销售的日期”栏位）eBay: 功能更新订单层面的推广／折扣：如果使用的是eBay Promotions Manager的话，现在订单导入时折扣的金额会与订单的金额分开导入。使得与其他平台上现在导入折扣订单的金额方式统一。在线商品自动更新加强功能：提供新的选项可以在一个SKU没有勾选的情况依然可以防止超卖的情况发生。比如说有些有在打折活动中的商品不希望加入到自动更新中，这种情况下可以通过设置防止超卖。在产品被排除在自动更新的标签之外的时候，也可以根据有可能超卖情形的判断而被自动下线。进一步增强了在线商品自动更新的速度。业务规则处理加强：一些小的改动似的在不同的交易平台上业务规则的一些表现更趋一致。Amazon: 导入待确定的订单什么是Amazon待确定订单（Amazon Pending Orders）?Amazon 会在买家订单生成后会进行买家信用卡的验证大部分验证会在30分钟内完成为什么我们要导入这些订单?和其他平台在一起更好的避免超卖情况发生可以在导入订单之后，发布到其他平台的数量会随之减少确保准确的库存数量。更好的了解有哪些新进的订单在“所有商品” 页面上查看订单一致性:保持与eBay相关功能的一致性Amazon: 导入待确定订单待确定订单的相关属性:结算状态 ‘完成付款状态 ‘尚未提交无运货及付款地址无商品价格数据无商品推广信息电子邮箱地址: notyetavailable@marketplace.amazon如何得到这些待确定订单?需要提交申请到技术支持人员申请之后会收到一封介绍这个功能的信件技术支持可以帮助启用这个导入待确定订单功能Amazon: 导入待确定订单Amazon: 最低以及最高价格字段Amazon 价格安全保护 Amazon 引入“最低／最高价格”功能已避免一些情况出现的价格错误 (例如： no $.01!)Amazon 会将价格超出这个保护区间的商品暂停如果一个卖家本身没有设置这个安全的价格区间，Amazon会根据这个商品其他卖家提供的信息进行计算。打折商品价格 可以比这个价格区间设置的最小价格值低。AliExpress: 自定义字段新添加了10对速