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创新视角下知识密集型服务业研究述评及展望

《经济问题探索》2013年第2期 创新视角下知识密集型服务业研究述评及展望木 段万春,郑静凯 (昆明理工大学,昆明650093) 摘要:在高度全球化、国际化的经济环境背景下,高效地创造、传播及应用知识资源是一个国家或企业 获取竞争力的最本质的要求。在这种趋势发展下,知识越来越成为了现代服务业的核心要素,则服务业的重要 分支——知识密集型服务业成为了-3今经济发展的重要动力。本文从创新角度梳理了知识密集型服务业的定义 和分类、创新特性及其在创新系统中的作用、创新驱动力、创新障碍这四方面的研究成果,并据此对知识密集 型服务业未来研究提出了展望。 关键词:知识密集型服务业;创新特性;创新系统;创新驱动力;创新障碍 一、引言 济部门尤其是制造业的附属物和追随者∞。(魏江 自20世纪70年代开始,服务业成为了发达国家 2004),其研究仍然处于起步阶段,相关的统计分类、 发展最为强劲的行业之一,其发展水平是衡量一国发 数据和调研资料较不完善。 达程度的重要标准。随着知识资源与信息技术的爆炸 性扩张及发展,从20世纪80年代开始,经济全球化 把信息资源提升到与能源、材料同等重要的地位,为 以及知识化的进程逐步加快。知识和智力投入俨然超 发展知识密集型产业创造条件;鼓励具备条件的地区 越了土地、资本、劳动等传统生产要素的投入,成为 率先发展知识密集型产业”Hj。中国的知识密集型服务 了该时代最引人注目的生产要素动力。因此,以知识 业越来越受到政府和学者的重视,其发展必然将成为 和智力为原动力的知识密集型服务业成为了开发经济 我国经济发展的重要组成部分。服务创新能够显著提 条件下的新亮点。这种新兴服务业蕴涵了密集的知识 高知识密集型服务业的服务质量、服务营销和服务特 资产,以及驾驭这种知识资产的知识工人,且这种特 性。。,服务创新能力的强弱已成为知识密集型服务企 殊的产业通过知识和信息的运用,为各个经济部门创 业是否具有发展潜质的重要标志。可以说,从创新视 造了高的附加价值。据统计,美国知识密集型服务业 角对知识密集型服务业进行深入研究,阐述知识密集 对GDP的贡献率高达50%,韩国知识密集型服务业 型服务业的基本内涵,揭示知识密集型服务业的创新 对GDP的贡献率达22.1%。。,我国包括知识密集型 机理,提出知识密集型服务业未来发展方向是十分必 服务业在内的知识密集型产业却只占GDP的7%,这 要和紧迫的。 表明我国知识密集型服务业发展远远落后于发达国 二、知识密集型服务业的定义和分类 家¨。。我国知识密集型服务业的发展尚处于起步阶段, 学者对于知识密集型服务业的定义至今没有一个 产品原创性不足,技术含量不高,整个产业的运行、 公认的结果。不同的学者和组织根据其国情、研究方 管理、创新模式都不成熟,从整体上看缺乏国际竞争 向及研究目的的不同提出了相关界定。 力。与此同时,在针对知识密集型服务业的研究方面, 美国商务部偏重于以技术服务特征来对知识密集 也远远滞后于发达国家。在英国、法国、芬兰、瑞士 型服务业进行定义,它认为知识密集型服务业是以信 等欧盟发达国家,知识密集型服务业早已成为科技政 息、技术知识或专利权为产品,支持其他产业进行科 策研究中的重点。而在我国,服务业仍被看作其他经 学、工程、技术推动的服务业,或提供服务时融人科 作者简介:段万春(1956一),男,白族,云南大理人,昆明理工大学教授、院长、博士生导师,主要研究方向为组织行为学 与人力资源管理等;郑静凯(1988一),女,福建省永定县人,昆明理工大学管理与经济学院企业管理硕士,主要研究方向为人力资源 管理。 } 基金项目:云南省院省校教育合作项目“加快云南省知识密集型服务业发展的对策研究”(SYSX201005),项目主持人:段万 春教授。

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