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基于质量损失的政府购买服务供给机构评价与 选择方法 1，2 2 徐兰 ，方志耕   （1 江苏科技大学 经济管理学院 工商管理系，江苏镇江，212003 ）  （2 南京航空航天大学 经济与管理学院 管理科学工程系，江苏南京，210016 ）    摘要：政府购买公共服务过程中，进行服务供给机构的评价与选择是提高购买效率，保 证服务质量的一项重要工作。本文针对这个问题，以服务质量、服务能力、价格以及合作能 力为决策指标，提出了一种基于田口质量损失的服务供给机构评价方法，为政府在购买公共 服务过程中对服务供给机构进行科学合理的评价与选择提供借鉴。 关键词：政府购买； 服务质量；质量损失 A Method of Evaluation and Selection for Public Service Suppliers  in Government Procurement Based on Quality Loss  Abstract ：The  evaluation  and  selection  for  public  service  suppliers  during  the  process  of  government procurement is an important task to improve purchasing efficiency and service  quality. In view of this problem, a method of evaluation and selection for service providers based  on Taguchi loss function in proposed, whose decision indexes include service quality, service  capability,  price  and  cooperative  capability.  We  hope  to  provide  some  reference  for  the  government  to  evaluate  and  select  the  service  suppliers  scientifically  and  rationally  while  purchasing public service.    can   is  analyzed  based  on  the  SEM  model,  so  that  we  hope  we    provide  the  basis  for decision‐makeng to improve the efficiency and inhance the  ability of  the regional innovation system..  Keywords：government procurement, quality of service, quality loss     1 引言 政府通过向社会力量购买公共服务来满足社会公众日益增强的公共服务需求，已经是国 际通用的一种方式[1]，我国新一届国务院对进一步转变政府职能、改善公共服务亦做出重大 部署，明确要求在公共服务领域更多地利用社会力量，加大政府购买服务力度。近年来，一 些地方立足实际，积极开展向社会力量购买服务的探索，取得了良好的效果，积累了不少好 的做法和经验。但是，随着政府购买服务这一实践的不断深入，其所暴露的问题也越来越多， 如买卖双方权责不清晰、公共服务质量不尽如人意、监督不力等，都限制了这一制度的推进。 因此，对此领域展开研究以增强公共服务购买效率，特别是如何进行政府购买中的公共服务