(管理学报)基于委托代理理论的业务流程再造的激励约束机制研究贾国柱.pdfVIP

7 3 　　　 V o l. 7 N o. 3 　　 　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 　　 2010 3 C hinese Jou rn l o fM n gem ent M r. 2010 - 1 2 贾国柱 　程　杨 ( 1. 北京航空航天大学经济管理学院; 2. 丹麦奥尔堡大学生产系) 　　: 员工是影响业 流程再造成败的重要因素。 为了充分分析流程再造中人的因素, 将 委托-代理理论引入流程再造中, 运用该理论对流程再造中所存在的委托人和代理人以及他们 之间的相互关系进行分析。 首先, 分析了委托-代理理论与流程再造之间的相互关系, 验证了将 委托-代理理论运用在流程再造中的可能性; 然后, 在委托-代理理论分析框架下, 具体分析流 程再造中所存在的委托代理关系, 并建立 2 个阶段的基于委托代理理论的流程再造模型; 最 后, 对所建立的模型进行改进、 求解, 并给出相关的解释。 : -; ; : 93; 273　: 　: 1672-884 ( 20 10) 03-0462-06 C F A X Stim ulation Sy stem for Business P rocess R eeng ineering Based on - Pr in cipal Agen t Theory 1 2 JIA G uozhu 　 CHENG Y ng ( 1. , , ; 2. , , ) BeiH ng U n iversity Beijing Ch in A lborg U n iversity A lborg D enm rk Ab stract: Emp loy ee is n import n t f ctorw h ich h s strong influence on the su ccess o f Bu siness P rocess Reeng ineer ing (BPR ). In order to n lyze emp loy ees in BPR fu lly, th is p per mi ports the p rin- - . , cip l gen t theory into BPR By u sing th is theory th is p per n lyzes p rincip ls nd gen ts ex isting in BPR nd the rel tionsh ip betw een them. F irst, it n lyzes the rel tionsh ip betw een the p rincip l- gen t theo ry nd BPR to v lid te the possib ility of pply ing pr incip l- gent theory to BPR; secondly, under