服务视角下的智慧城市实践四要素分析框架的建构及实证研究李春光.pdfVIP

06 － 0034 － 06 智慧城 【 】1006 － 3862 (2015) 市 文章编号 服务视角下的智慧城市实践 ——— 四要素分析框架的建构及实证研究 李春光 李真真 ( ， ，100190) 中国科学院科技政策与管理科学研究所 北京 【 】 ， 。 摘要 智慧城市是一个全球性的话题 体现了以服务为核心的实践形式 为避免过度倚重技术要素导致智慧城市实践的偏 ， ， ， ， 差与误导 基于服务的视角 剖析了影响智慧服务的四个要素 建构了四要素分析框架 以期分析和阐释智慧城市的实践效 。 ， ， ， 。 果 在此基础上 以巴塞罗那为案例 进行了智慧城市实践的实证研究 进一步探讨了智慧服务中四要素的作用和关系 【 】 ; ; ; 关键词 智慧城市 服务 四要素分析框架 智慧城市实践 【 】F292 【 】A 中图分类号 文献标识码 智慧城市是在城市发展 、“ ” ， Chourabi 面临困境 城市病 严 所涉及的要素宽泛而全面 比如 等人提出 。 “ ［9］， ， 重的情形下提出的城市发展战略 关于 智慧城 的智慧城市综合模型等 由于框架过于宏大 势 ” ， : 。 市 概念 学术界主要有两种典型的理解 一种是以 必会削弱其对实践的指导意义 ， :“ “ ” 技术为核心要素 比如李德仁院士的描述 智慧城 尽管 服务 在前两类框架中都有着非常重要 ［1］ = + + ” ; ， “ ” 市 数字城市 云计算 物联网 另一种则以 的地位 但两者对于 服务 要素的理解均过于狭窄 ， Komninos ， 。 ， 多要素综合的视角 比如 认为 智慧城市 和模糊 第一类框架中 服务仅仅作为一个技术应 、 、 ; ， 主要是在物理空间 制度 虚拟空间互动基础上的 用结果的符号 第二类框架中 多聚焦在基于数据 ［2］。Nam 和Pardo 等人提 ，“ ， “ ” 。 城市创新 出 实现服务方 的服务 也即 服务 即是数据的利用 ， 式的转变是智慧城市的主要因素 实现智慧城市不 本文将服务作为智慧城市实践的核心要素和