0915信息化.ppt

第2章 企业信息化常见信息系统简介 8.ppt 2．1　OA系统 OA ：Office Automation 办公自动化 2.1.1 OA概念 现实OA ：采用Internet/Intranet技术，机遇工作流的概念，Lotusnotes/Lotus domino应用平台为典型代表开发的以日程安排，各种申请、审批，办公用品管理、公文收发管理、会议管理、资料档案管理、内部信息发布共享为主要功能的计算信息系统 2.1.1OA概念 基于工作流的概念，以Lotus?notes/Lotus domino应用平台为典型代表而开发的以日程安排，各种申请、审批，办公用品管理、公文收发管理、会议管理、资料档案管理、内部信息发布共享为主要功能的计算机信息系统 。 2.1.2办公自动程度划分 2.1.3所有企业都可建设OA系统 简单 易于操作 失败率低 2．2　ERP系统（SAP，ORACLE，用友，金蝶） 2.2.1ERP系统概述 定义 特点 发展 2.2.2SAP 2.2.3Oracle 2.2.4用友 2.2.5金蝶 What Do ‘‘MRP’’ , ‘‘MRPII’’ and “ERP” Stand for? MRP --- Material Requirements Planning MRPII --- Manufacturing Resource Planning ERP---Enterprise Resource Planning 2.2．1　 ERP系统概述  企业资源计划。企业全面的管理信息系统。 ( Enterprise Resources Planning) 应用综合用户界面帮助企业实现业务处理的自动化工具、综合数据库和综合代码（IDC）　　 妻子记录下需要做的菜单 (MPS计划) ，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料…… (BOM物料清单) ，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋…… (BOM展开) ，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 (共用物料) 。 　　打开冰箱一看 (库房) ，只剩下2个鸡蛋 (缺料) 。　　来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？” (采购询价)　　小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”　　妻子：“我只需要8个，但这次买1打。” (经济批量采购)　　妻子：“这有一个坏的，换一个。” (验收、退料、换料)　　回到家中，准备洗采、切菜、炒菜…… (工艺线路) ，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲…… (工作中心) 。 妻子发现拨鸭毛最费时间 (瓶颈工序，关键工艺路线) ，用微波炉自己做烤鸭可能来不及 (产能不足) ，于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的 (产品委外) 。 “好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”（商务沟通）　　“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。” (不能并单处理) 　　“好的，肯定让你们满意。” (订单确定)　　“鸡蛋又不够了，打电话叫小店送来。 (紧急采购)　　6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？ (采购委外单跟催)　　不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。　　门铃响了。　　李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。 (验收、入库、转应付账款) 　送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了 (设备采购) ，最好能再雇个小保姆 (连人力资源系统也有缺口了) 。 　　丈夫：家里你做主，需要什么你就去办吧。 (通过审核)　　妻子：还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？ (最后就是应收货款的催要) 家庭晚宴中称职的主妇应该做到： 圆满的、高质量的完成晚宴的制作 适当的应对突发的新需求 合理计算原材料，做到勤俭持家 合理的安排晚宴菜肴的制作流程 ERP发展历程 ERP的变化趋势 ERP的六大核心思想 1．帮助企业实现体制创新 2．“以人为本”的竞争机制。必须在企业内部建立一种竞争机制，并需要制定一个工作评价标准。 3．把组织看做是一个社会系统。 4．以供应链管理为核心，ERP基于MRPⅡ，又超越了MRPⅡ 5．以客户关系管理为前台重要支撑 6．实现电子商务，全面整合企业内外资源 ERP层次 ERP的本质 仍以MRPII为中心 受控资源不再限于企业内部，而是扩展到供应链，把供应商等外部资源集成进来 决策支持（DSS）被看作ERP的不可缺少的一部分 实现以客户为中心（Customer-Focused）的经营战略 ERP系统总体框架及主要功能 按功能描述流程 基于信息的物流与资金流集成