《IWA 12《监管组织应用ISO 9001：2008指南》介绍》.pdf

国际标准化组织启动公共安全领域的 质量管理标准化工作 一 一 Iso／1wA 12 《监管组织应用 ISO9001：2008指南》介绍 中国标准化研究院 田 武 作为制定ISO9000族质量管理体系国际标准的 ISO／TC176(国际标准化组织 ／质量管理 和质量保证技术委员会 )， 目前正在制定 ISO17582 《选举组织的质量管理体系要求》、ISO 17582 《质量管理体系地方政府应用ISO900：2008指南》和 《教育组织应用ISO900：2008指 南》等国际标准，这说明ISO9000族标准已经从传统的生产、服务管理领域拓展到更广泛的社 会管理领域，通过建立、实施和保持有效的质量管理体系以提供满足公众需求和期望的公共服务， 增强信任和提高公众满意程度。的确，ISO 9000族标准的关键点是提高各相关方之 间的信任程 度，这在社会管理领域同样适用。因此，ISO／TC176希望在社会管理领域也能做出贡献，并且 积极推动公共安全领域的国际标准化工作。2013年 9月10日至12日，ISO／TC176在阿联酋阿 布扎比召开了 《ISO／IWA12监管组织应用ISO9001：2008指南 (Qualitymanagementsystems— GuidelinesfortheapplicationofISO9001：2008inpolicingorganizations)》国际研讨会 。会议 由 阿联酋标准化与计量管理局 (ESMA)承办，来 自阿联酋、美国、英国、澳大利亚、南非、新加 坡、阿曼、苏丹、印度尼西亚、中国等多个国家的94位代表参加 了此次会议。本文将介绍研讨 会的总体情况和 ISO／IWA12的主要 内容，并提 出相关建议。 一 议是履行 ISO／IWA (国际研讨会协议)程序， 、 ((ISO／IWA12监 管组织应用 IS09001：2008指南》国际研讨会总 形成 ISO／IWA12 监管组织应用 ISO9001： 体隋况 2008指南 正式草案，并按照国际标准快速 作为 ISO快速制定标准的一种新形式， 制定程序 ，期望ISO能在 2014年初予以正式 IWA (InternationalWorkshopAgreement，国际 发布。 研讨会协议)在质量管理国际标准化领域 已 在本次研讨会上 ，来 自ISO／TC176成员 得到成功应用 ，曾发布了ISO／IWA2 教育组 国的代表按照 ISO 国际研讨会协议 (IWA) i织应用 ISO9001指南 和 ISO／IWA4 地方政 的程序对该标准进行审议。具体工作包括评 府应用 ISO9001指南 。 议各成员国针对 ISO／IWA12监管组织应用 ISO／IWA12 监管组织应用 ISO900l： ISO9001：2008指南 草案提出的 117条意见 2008指南 研讨会 由制定 ISO9000族标准 的 和建议，确定采纳、部分采纳或拒绝接受， ISO／TC176主席 GaryCort博士主持，阿联酋 并根据采纳 的意见对草案进行修改，形成 副总理兼 内政部长 出席了开幕会议。本次会 ISO／IWA12 监管组织应用 ISO9001：2008 i - 621中国安全防范认证 ／2013。6期 指南 正式草案。与会代表一致同意将 ISO／ 用可能被以下 因素影响 ： IWA12 监管组织应用ISO9001：2008指南》 ■变化的工作环境以及相关的安全和非安全 正式草案提交 ISO，希望能尽快批准。 风险。 ■影响治安监管活动的资源需求 的变化。可 二、ISO／Iv 12 《监管组织应 用 能需要重新设计质量管理体系以确保适应 ISo9001：2008指南》主要内容介绍