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让客户回头的五个技巧 了解你客户的业务 优先进行随访和调查反馈 让客户有理由和动力把你推荐 给其他人 谢谢大家! Thanks! 幻灯片放映结束！ O(∩_∩)O谢谢大家耐心观看！ 唐玄奘西天取经，西天为何方？ 取何经？ 销售心态与销售技能 内 容 销售动力——心态 业务拓展——技能 销 售 动 力 ——心态 销售成功的关键因素 信息 智力 技巧 态度 具有积极态度的八个要点 热情 着眼于积极的一面 职业自豪感 在您的职业上投入 具有积极态度的八个要点 在自己身上投入 不懈的努力 给自己打气 从失败中学习 透过一夜成功的神话 任何时候都百分百地投入 要意识到使人成功的并不是幸运 在头脑中形成对挫折的承受力 约翰·郝墨·米勒 “你生活得怎么样更多地取决于你对生活的态度,而不是生活所带给你的;更多地取决于你怎样看待你所遇到的事而不是事情本身.” 面对恐惧和失败 把失败当成基本的学习工具 成功是最有力的反击 面对恐