开题报告_虚拟社区中顾客议评对购买意愿的影响机理研究.docVIP

武汉科技学院 研究生学位论文开题报告 学 院： 经济管理学院 专 业： 管理科学与工程 学 号： 0615053011 姓 名： 姚慧平 导师姓名： 常亚平 导师职称： 教授 2008年4月10日 武汉科技学院关于研究生学位论文开题报告的规定　　学位论文开题报告是研究生完成学位论文、保证学位论文质量的一种集体把关形式它有助于研究生做好论文的各项准备工作；有助于研究生较好地了解课题中应注意处理和解决的主要问题；有助于加强本学科的学术交流。为了保证和促进研究生按期完成开题报告，特制定本规定。 选题的原则选题应紧密结合学科发展实际，应对科技发展或经济建设有一定的理论和实用价值，有学术水平和创造性的学术成果。要充分结合导师的研究方向和研究生自身的基础，以利于发挥导师专长和调动研究生的主观能动性和创造性。3、要充分考虑开展工作的必要条件以及在规定的学习年限内取得创造性成果的可能性。 开题报告的内容选题的背景及研究的意义；2、本课题研究领域国内外的研究动态及发展趋势；3、本课题拟采取的研究方案，技术路线；4、本课题在研究过程中可能遇到的困难和问题，提出解决的初步设想；5、本课题预期达到的目标；6、论文工作量与经费的来源；7、本课题研究的进度安排；8、参考文献。三、组织与管理　　1研究生开题报告以学科专业为单位由学科负责人组织进行，组成5～7人的评审小组。　　2、开题报告在第三学期末或第四学期初进行，如因故不能按期进行开题报告，必须及时办理延期手续，经导师和院系（部）主管领导同意签字后，报研究生处批准。　　3、开题报告成绩采用两级制：通过，不通过。对未通过者，必须在三个月内在学科所在学位评定分委员会重做开题报告。仍未通过者，按“武汉科技学院研究生中期考核及筛选办法”处理。　　4、开题报告通过后，可进入论文工作阶段。原则上不再随意更改题目，如确有特殊原因需更改题目时，须由研究生写出书面报告，经导师同意签字，系部负责人审批后，报研究生处备案。并在1～2月内重新做开题报告。　　5、开题报告完成后，经导师、学科及所在院系部签署意见，研究生应在3日内将开题报告和选题情况报研究生处审批并备案。 四、开题报告撰写要求　　开题报告字数为1万字左右，用复印纸小四号宋体打印。参考文献应为0篇以上，其中外文资料应占1/3以上。 研究生学位论文开题报告表 姓 名 姚慧平 院、系（所） 经济管理学院 学 科 专 业 管理科学与工程 攻读学位 硕士 研 究 方 向 战略管理、营销管理 指导教师 常亚平 拟定学位论文题目：B2C环境下服务补救对顾客忠诚的影响机制研究 参加开题报告教师人数 参加旁听学生人数 开 题 报 告 组 成 人 员 姓 名 职 称 所 在 工 作 单 位 常亚平 教授 武汉科技学院经济管理学院 夏火松 教授 武汉科技学院经济管理学院 胥朝阳 教授 武汉科技学院经济管理学院 黎继子 教授 武汉科技学院经济管理学院 王珍义 教授 武汉科技学院经济管理学院 陈子彤 副教授 武汉科技学院经济管理学院 研究生开题报告及指导教师所提问题回答的内容记录： 虚拟社区中顾客议评对购买意愿的影响机理研究 1 选题的背景及研究的意义BazaarVoice和JupiterResearch则报道说，无论消费者是在网上还是网下购物，有70%的人都参照了其他消费者所写的评论[3]。不少消费者甚至认为顾客评论比专家提供的意见还有效[4]，是他们最希望从网站上看到的内容[5]。 由于顾客评论的大量使用，消费者的购买决策受到了显著影响[1]，尤其是需要对商品信息有更多了解的情况下，顾客评论内容的作用更为明显Jupiter Research的调查报告也显示，77%的购买决策时会查看顾客评论，电脑书籍。顾客体验咨询公司eVOC Insights的调查eVOC Insights测验了顾客在4个顶级购物网站上购买数码相机的购买心理和购买过程，了解是什么样的原因最终促使消费者决定在这个网站而不是别的网站购买消费者之所以在网站上买电子商品是因为个网站同时提供，而均不提供项功能亚洲最权威的业杂志TTGcomScore公司与The Kelsey Group合作开展超过四分之三人都表示评论对他们的购买决定产生很大影响，酒店中，41％的食评家随后光顾了餐馆，而40％的酒店评论者随后入住了酒店实践也证实23件产品其中的22件获得了成绩，最低也卖得脱销了在其网站中添加顾客酒店评论住宿供应商Bedsearcher为其预订网站推出一项新的评论服务作为从中争夺客户计