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ME200301 GSM BTS故障分析与处理 ISSUE 2.0 参考资料 M900M1800基站收发信台 技术手册 M900M1800基站收发信台 设备手册 M900M1800基站收发信台 故障处理手册 学习完此课程，您将会： 了解发现BTS系统故障的途径和方法 掌握BTS故障分析的思路 掌握BTS常见故障的处理方法 了解如何预防BTS故障 故障处理一般流程 故障处理的一般流程 故障定位的常用方法 故障处理一般流程 发现故障：多种途径、越早越好 判断故障：确定故障位置、范围、种类 定位故障：确定故障原因 解决故障：清除故障、恢复系统 发现故障的途径 告警：反映系统的“硬伤” 话务统计： 全面的系统监控 用户投诉： 越少越好 全面巡检： 设备“体检” 故障范围判断 BSC故障一般是全网性故障，影响多个基站或所有基站 BTS故障一般只影响本基站覆盖区域或周边基站切换指标 判断是否为BTS故障的方法 新开局或扩容时，可以通过“替换法”快速定位是否是BSC问题导致BTS故障 维护期间，除了数据修改发生错误外，其他BSC故障一般不会对单个BTS造成影响 常见故障种类 操作维护问题 OMC类故障 加载类故障 BSC问题 语音类故障 链路类故障 对接类故障 时钟类故障 故障定位的常用方法 告警信息分析 包含故障或异常现象的具体描述、可能的发生原因、有哪些修复建议等等