网络营销存在的问题及其对策分析论文.doc

毕业论文 论文题目： 网络营销存在的问题及对策分析 系（部）： 经济与工程管理系 专业班级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 二○一三年五月 暖心日用品有限公司网络营销存在的问题及对策分析 摘要 本文从暖心日用品公司的网络营销中的实施现状进行分析，通过分析，了解到了暖心日用品有限公司在网络营销中存在的一些问题，通过书籍及网上查询资料，了解到了公司中存在的问题，同时，为了提高公司效率，我也找到了相应的解决办法。特别是网络营销中的建立健全信用制度，加强消费者保护权益方面和改善网络营销中的效果的测量方法，我提出了比较全面的方案。 在改善网络营销效果的测量方法中，我通过“关于网站设计的评价和网站推广的评价以及网站流量评价指标”来解决。总的而言，我觉得我的论文解决了现在公司的一些不足之处。 关键词： 网络营销 问题 对策 Abstract From the warm heart products company in the network marketing implementation present situation carries on the analysis, through analysis, the awareness of warm heart daily necessities co., LTD. In some of the problems existing in the network marketing, and online query information through books, the problems existing in the awareness of the company, at the same time, in order to improve the efficiency of company, I also find the corresponding solution. Especially the establishing and perfecting the credit system in the network marketing, strengthening the protection of consumer rights and interests and improve the effect of network marketing of the measurement method, I put forward the comprehensive solutions. In measuring method for improving network marketing effect, I through the “about the assessment of website design and website promotion and site traffic evaluation index to solve. Overall, I think my thesis solved the company now some shortcomings. Keywords: enterprise network marketing；problem；countermeasures 目录 引 言 5 一 暖心日用品有限公司简介 6 二 暖心日用品有限公司网络营销实施现状 8 三 暖心日用品有限公司网络营销存在的问题 10 （一）售后服务质量不佳 10 （二）网络营销策略水平不高 11 （三）发货环节缺乏质检 11 （四）缺乏完善的网络营销绩效评估体系 12 （五）物流的配送问题 12 四 暖心日用品有限公司网络营销问题的对策与建议 14 （一）改善服务质量，提高客户满意度 14 （二）大力提高网络营销策略水平 14 （三）建立健全发货制度，加强消费者保护权益 14 （四）改进网络营销效果的测量方法 15 （五）完善物流系统 17 结 论 19 参考文献 20 致 谢 22 引 言 随着互联网技术的发展，网络营销等电子商务活动对我们的影响越来越大，企业信息化已经是大势所趋。当前，暖心日用品有限公司发展已经取得了不错的成绩，其中网络营销对暖心日用品有限公司的贡献比例大，同时也成为解决暖心日用品有限公司变成跨国性企业做出了重要贡献。但同时，暖心日用品有限公司的发展也面临很多问题，伴随着市场信息化发展，其他类似的企业也广泛引进信息技术，而网络营销也是这些企业近几年来的