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- 2016-09-29 发布于湖北
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药店店长降龙十八掌B.ppt
七段秘书的做法:定责任——发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,了解会议性质?提供相关会议资料,做好会议记录,整理好记录并把记录发给相关人员,将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给领导与当事人一人一份。 八段秘书的做法:追结果——发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,了解会议性质?提供相关资料,做好会议记录,整理记录、下发记录,确定任务,一对一落实,当事人确认后、形成书面备忘录,交给领导与当事人一人一份,并每天或每周跟踪各项任务的实际完成情况,并及时汇报领导。 九段秘书的做法:做流程——把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个没有做过的秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系!九段秘书和普通秘书的最大差别就在于:结果定义 第十五掌:掌握门店成本控制技能。 张云鹏 目 录 第一掌:掌握商品陈列技能 第二掌:掌握商品品类优化技能。 第三掌:掌握手绘POP书写技能。 第四掌:掌握卖场布置技能。 第五掌:掌握销售及专业知识技能。 第六掌:掌握会员管理技能。 第七掌:掌握日程管理技能。 第八掌:掌握药店数据分析技能。 第九掌:掌握店员心态调整技能。 第十掌:掌握开会及培训口才的技能。 第十一掌:掌握促销方案制定技能。 第十二掌:掌握新员工带教技能。 第十三掌:掌握老员工考
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