2014.经济师考试《初级人力资源》讲义.doc

2013年经济师考试《初级人力资源》讲义： 第一章 　第一节　人格及其理论 　　一、人格的概念与影响因素(掌握)　　(一)人格的概念：心理学所说的人格：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。组织行为学中人格：是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。　　练习一下：　　1、人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是( )。　　A.人格　B.能力　C.态度D.价值观　　参考答案解析：A 此题主要是对人格定义知识点的考查。　　(二)人格的影响因素(掌握)　　1、遗传　　(1)个体的人格是由其基因决定的　　(2)遗传奠定了人格赖以生成的物质基础　　(3)人格在很大程度上受遗传的影响，但人格在短期内是稳固的。　　2、环境　　(1)许多环境因素对人格起着塑造作用。　　(2)环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。　　3、情境　　(1)人格是相对稳定的。(了解)　　(2)理解：它不是以刻板不变的方式保持唯一的形态，而是指在不同情境中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。　　(三)人格、情境与行为模式之间的关系(熟悉)　　1、人格是一种结构化的内在系统，他的形成受到