我国五星级酒店人力资源管理创新的研究(旅游专业解说).docVIP

我国五星级酒店人力资源管理创新研究 王宁 指导教师：毛笑文 内容摘要：本文通过研究五星级酒店的人力资源状况现状分析；通过管理理念的创新，招聘管理的创新，拓展招聘渠道；引入多种培训方法，采用多元化培训方法，通过使用讲座﹑视听﹑辩论等培训方法，使培寻多元化，提高培训效果；员工异动管理的程序化规范化，采用360度考核法，完善绩效考核管理；灵活的福利提供方式，有利于增强企业凝聚力；岗位分析等方面的创新,构建新型人才队伍, 完善制度激发潜能,降低人力资源成本,降低员工流失率,留住人才,提高酒店人才队伍的稳定性，让员工为酒店创造好的收益。 关键词： 人力资源管理 创新 五星级酒店 一、我国五星级酒店人力资源管理现状分析 随着我国经济的发展，酒店数量日益巨增，由中国饭店业协会更新的2013年1月16日《全国五星级饭店名录》中显示，华东地区五星级酒店有287家，占40%；中南地区紧随其后，有188家，占全部五星级酒店数量26%；华北地区有118家，占16%；西南地区65家，东北地区31家，西北地区32家。从分布区域来看，五星级酒店主要集中在华东、中南和华北。2013-01-21 10:16:34 来源：迈点网 酒店行业，尤其是五星级酒店之间的竞争越来越激烈， 本文以浙江世博大酒店为例，阐述了我国五星级酒店人力资源管