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- 2016-09-29 发布于安徽
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知识传授技巧 口头讲解 图文宣传 视听教材 示范训练 口头讲解 沟通式 被动式 主动式 沟通式 特 点: 随时随地 简单易行 针对性强 反馈及时 沟通式 李老师,早上好,昨晚睡得好吗?现在感觉怎么样?您不必太担心,今天您的体温已经有所下降了,不过由于您几天都没好好吃饭,现在我要给您输液,补充一些能量物质,以增强您的抵抗力。输液时间比较长,您需不需要去一下卫生间?待会进针时会有点疼,不过我会尽量小心,请您放心。 沟通式 李老师,准备进针了,请您握拳……好,请松拳。李老师,您现在还在发烧,要多喝水,多卧床休息,可以吃一些清爽易消化的稀饭、面条。 李老师,液体已经给您输上了,谢谢您的配合。现在您有什么不舒服吗?输液速度已经调好,请您不要随意调节,您的手活动时要小心,以免药液外渗。 您还有什么需要吗?我把呼救器放在您手边,,如果有事情请按呼救器,我也会经常来看您的,请您安心休息。 被动式 特点: 方便灵活 沟通顺畅 信息损失少 沟通效果好 护士:大爷,早上好,您需要咨询什么问题? 患者:医生说我是糖尿病,让我戒烟,我不明白糖尿病为什么要戒烟呢? 护士:哦,是这样的,因为香烟中的主要成分为烟碱,它会增加我们体内的一种激素-肾上腺素的分泌,导致血糖增高;同时烟碱还会
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