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DMSv3.3维修进度管理系统介绍 2012-6-18 DMSv3.3维修进度管理项目介绍 一． 项目背景 二． 项目目的 三． 系统流程介绍 四． 系统模块功能介绍及相应的硬件安装位置 五． 网点相应岗位人员管理要求对比 六． 安装流程 七． 硬件安装注意事项 八． 系统使用注意事项 一．项目背景 • 网点接车、派工后，车辆在车间的维修进度是由人工管 理，没有一套系统支撑；维修资源（工位、维修人员等） 的调配是人工根据经验和车间维修技师的反馈进行；服 务顾问以及客户不能及时了解维修车辆的进度情况。 • 竞争对手品牌4S店（如：一汽大众、上海大众、长安福 特等）已经实施维修进度管理系统（透明车间项目）。 • 营销总部为提升网点服务能力和客户满意度，已经在几 家有代表性的大型网点试点实施了维修进度管理项目。 及时通知 电子调度 调度看板