导游业务 第二版 教学课件 叶华胜 全国高职高专旅游专业规划教材.pdf

全国高职高专旅游专业规划教材电子教案 全国高职高专旅游专业规划教材电子教案 《导游业务》 《导游业务》 叶华胜 项目一 项目一 导游业务概述 导游业务概述 学习任务1 导游业务发展简史 学习任务1 导游业务发展简史 一、世界导游业简史 一、世界导游业简史 1.1841年7月5 日英国的托马斯.库克组织了 1.1841年7月5 日英国的托马斯.库克组织了 世界上第一次商业性旅游活动. 世界上第一次商业性旅游活动. 2.1845年,托马斯.库克创办了世界上第一家 2.1845年,托马斯.库克创办了世界上第一家 旅行社托马斯.库克旅行社,他也被称 旅行社托马斯.库克旅行社,他也被称 为世界旅游业的鼻祖. 为世界旅游业的鼻祖. 3.1846年,托马斯.库克组织了世界上第一次 3.1846年,托马斯.库克组织了世界上第一次 有商业性导游员陪同的旅游活动. 有商业性导游员陪同的旅游活动. 二、中国导游业发展简史 二、中国导游业发展简史  新中国成立前中国旅游业发展情况  新中国成立前中国旅游业发展情况 1.19世纪末上海租界已有专门为外国游客服务的民 1.19世纪末上海租界已有专门为外国游客服务的民 间旅游组织. 间旅游组织. 2.20世纪初西方一些旅游企业陆续占领中国市场 2.20世纪初西方一些旅游企业陆续占领中国市场 3.1923年,银行家陈光圃先生在上海商业储蓄银行 3.1923年,银行家陈光圃先生在上海商业储蓄银行 内设立了”旅行部”,1925年2月组织第一个国际旅 内设立了”旅行部”,1925年2月组织第一个国际旅 游团赴日本的”观樱团”,1927年春出版了中国 游团赴日本的”观樱团”,1927年春出版了中国 第一本旅游杂志旅行杂志,标志着中国人 第一本旅游杂志旅行杂志,标志着中国人 自己旅游业的开始. 自己旅游业的开始.  新中国成立后旅游业发展情况  新中国成立后旅游业发展情况 新中国成立后旅游业发展分为三个阶段: 新中国成立后旅游业发展分为三个阶段: 一.开创阶段(1949至1977) 一.开创阶段(1949至1977) 这一阶段的标志: 这一阶段的标志: 1.华侨服务社和中国旅行社的成立标志新 1.华侨服务社和中国旅行社的成立标志新 中国旅游业的诞生. 中国旅游业的诞生. 2. 中国旅行游览事业管理局的建立标志着 2. 中国旅行游览事业管理局的建立标志着 中国客源市场的转移及游客构成的重大变 中国客源市场的转移及游客构成的重大变 化. 化. 二.改革振兴阶段(1978至1989) 二.改革振兴阶段(1978至1989) 这一阶段国家对旅游业的改革主要措施: 这一阶段国家对旅游业的改革主要措施: 1.完善旅游管理机构,形成从中央到地方的一整 1.完善旅游管理机构,形成从中央到地方的一整 套管理体制,制定了一系列有关发展旅游业的 套管理体制,制定了一系列有关发展旅游业的 方针政策; 方针政策; 2.打破高度集中的旅游业管理格局,引入竞争机 2.打破高度集中的旅游业管理格局,引入竞争机 制,加速旅游业的发展. 制,加速旅游业的发展. 主要措施:一是企业化 主要措施:一是企业化 二是实行多元化的经营体制 二是实行多元化的经营体制 三是简政放权 三是简政放权 三.全面发展阶段(1990至今) 三.全面发展阶段(1990至今) 这一时期,我国旅游市场机构和旅游供给结构开始 这一时期,我国旅游市场机构和旅游供给结构开始 了历史性的转变. 了历史性的转变. 1.首先