京东商城公司战规划与风险管理报告.docVIP

京东商城公司战略规划与风险管理报告 摘 要 京东商城是B2C企业向网上百货山城方向发展的最具有代表性的企业，自2004年初正式进入电子商务领域以来，京东商城在发展过程中始终坚持以纯电子商务模式运营，所见业务中间环节，为消费者在第一时间提供高品质服务。现今，京东商城拥有超过1000万注册用户，日订单处理量突破70000单，占有3C电子零售市场40%以上的市场份额，成为中国最大的B2C企业。 本文首先对京东商城公司发展进行介绍，分别依据PEST分析法和波特五力分析模型从宏观和微观环境分析入手；就其内部环境进行分析，包括SWOT分析，组织结构分析，核心竞争力和竞争分析；根据京东商城的战略目标、企业使命，对其采取的发展战略进行阐述；最后分析出京东商城在发展中存在的问题，并提出建议。 关键词：京东商城 ；发展战略；公司战略 目 录 一、 公司概述 1 (一) 公司发展史 1 (二) 企业使命和战略目标 2 (三) 公司内部结构、组织、股权、业务结构 3 二、 公司战略分析 3 (一) 环境分析 3 1. PEST分析 3 2. 五力模型分析 4 3. 竞争分析 6 4. 市场需求分析 7 (二) 资源能力分析 8 (三) SWOT分析 9 三、 公司战略选择 12 (一) 公司层面战略 12 (二) 竞争战略 14 (三) 职能战略 15 四、 公司战略存在问题、对策及建议