团队管理与高效行培训.pptVIP

七大执行纲领 2、淘汰机制 1、创造危机 3、尊重决定 5、深入人心 4、监督检查 6、白纸黑字 7、以身作则 知行合一 使命必达 * 高效合作 要事第一 第三章 合作体验：《七巧板》 有效团队运作的模组 塑立团队愿景 互补分工合作 提升团队技能 改善作业流程 TEAM四步曲 事务分类表 紧急 不紧急 重 要 Ⅰ ●危机 ●急迫的问题 ●有期限压力的计划 Ⅱ ●防患于未然 ●改进产能 ●发掘新机会 ●规划、休闲 不 重 要 Ⅲ ●不速之客 ●某些电话 ●某些信件与报告 ●某些会议 ●必要而不重要的问题 ●受欢迎的活动 Ⅳ ●繁琐的工作 ●某些信件 ●某些电话 ●浪费时间的事 ●有趣的活动 明确目标，做好计划； 执行有力，决不拖延； 对照检查，不断反省； 善于总结，循环往复。 运用PDCA管理工作和人生 * 通用礼仪 职业风范 第四章 * 游戏：《神奇的绳子》 ☆人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。 ☆工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创新与适应能力，才能立于不败之地。 良性循环使人成长 ☆一个不能改变自己思维模式的人将永远不能改变现实，因此也不会取得任何进步！ ☆与我们所爱的人、朋友、我们的同事和谐一致，或曰统一，是我们成长的最高的、最美好结果！ * 突破更高格局，拥有更强能量，更快实现梦想！ * 团队管理与高效执行 ---团队管理共识的达成与执行力的提升 讲师：何海龙 心境是关键团队靠感召沟通须换位执行敢快好 * 角色认知 高效沟通 第一章 第二章 第三章 第四章 高效合作 要事第一 通用礼仪 职业风范 执行有力 知行统一 * 角色认知 高效沟通 第一章 ☆放下、放松、放空 ☆活在当下 ☆Deliration 道盛成功方程式 成功=思考方式×热情×能力 * 赢家的特质 1.要有智障的表情 2.要有被领导的心胸 3.要有热情的个性 4.要有舍得的心胸 5.要有超人的生命力 团队展示 * 阳光要显现， 心门先开启， 心境定处境， 悟者皆欢喜。 游戏竞赛：管理金字塔 沟通就是生产力！ * 1、清晰的发送信息 2、学会倾听 3、积极反馈 沟通三要素 * 1、价值判断； 2、追根究底； 3、好为人师； 4、想当然。 四种自传式的回应 倾听的五个层次 ●听而不闻 ●虚应故事 ●选择性的听 ●专注的听 ● 将心比心倾听 上下沟通时要注意 不急着说，先听听看。 广纳建言，接纳谏言。 态度诚恳，语带亲切。 长话短话，少说大话。 下级做对，马上赞扬。 部属有错，暗室规过。 掌控情绪，不伤和气。 不同层级之沟通技巧 向上沟通---有“胆” ●时间安排+任何地点； ● 准备对策，一个以上； ●优劣对比+可能结果 不同层级之沟通技巧 向下沟通---有“心” ●了解状况（瓶颈）+反思； ●提供方法+紧盯过程； ●接受意见+共谋对策+给予尝试的机会 不同层级之沟通技巧 水平沟通---有“肺” ●主动+体谅+谦让； ●自己先提供协助，再要求对方配合； ●分析利弊+双赢结果。 1、开放问话 2、有的放矢 3、感同身受 4、巧妙引导 5、专心聆听 高效沟通 十大法则 6、知错敢当 7、宽以待人 8、智慧判断 9、流露关爱 10、了解内涵 沟通无止境！ * 执行有力 知行统一 第二章 没有执行，一切都是空谈！ * 游戏竞赛：《达芬奇密码》 * 认真第一 聪明第二 结果提前自我退后 锁定目标 专注重复 八字方针 十六字原则 执行 执行的24字战略 *