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- 2015-11-14 发布于北京
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关于网络推广的个人经验
关于网络推广的个人经验
掐指算来,自己做网络推广的时间也有三年多了,其间既有得又
有失,现总结一下,以飨读者。
首先,需要对自己推广的产品或者服务充满信心,因为只有自己
认为是最好的才会去充满热情的把它推广出去,如果自己都抱着得过
且过的心态,如何才能让顾客动心。我见过的一个反例是现在国内某
著名的网上贸易平台“xx商城”,在我看客户评价反馈时,有一条是
客户抱怨xx商城的发货速度慢,客服人员的回复是“嫌慢的话你可
以直接拒收”,真的是令我为其老板感到悲哀,竟有这样工作态度的
员工,还有就是某商场的导购对客户抱怨其产品价高的回复是“这东
西就是贵,不行的话你可以看看别的家的产品”,这样只能把客户赶
走,为什么我们不能换一种说法呢“我的产品价格相对高是因为品质
好,同等情况下返修率最低,可以为你省下宝贵的时间,你现在多花
1000,到时候为您省下的可能是好几个1000,我的销量你可以看一下,
与其他品牌产品相比销量最高,群众的眼睛是雪亮的。”至于产品或
者服务的具体描述就不再赘述了,但是绝对不可以掉以轻心的。同样
的情况,优秀的导购业绩可能是新手的好几倍,直接毫无新意的背诵
只能令人生厌。产品介绍要不拘一格,因地制宜的施展出来,真正有
的放矢,让顾客动心。同类产品,单独看没有什么不同,但是一
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