创业者领导行为与创业企业组织绩效关系及研究.pdfVIP

创业者领导行为与创业企业组织绩效的关系研究 1,2 2 2 符健春 ，王重鸣 ，孟晓斌 1 浙江大学心理与行为科学系，杭州 （310028 ） 2 浙江大学人力资源与战略发展研究中心，杭州 （310028 ） E-mail: fjch2002@163.com 摘 要：本文旨在探讨创业者领导行为对创业企业组织绩效的影响关系。通过对117家创业 企业的问卷调查，结果发现，在创业企业的生存和发展阶段，环境动态性对转换型领导影响 财务绩效和成长绩效的过程具有正向调节作用，对交易型领导影响财务绩效的过程具有负向 调节作用，但在创业企业的成熟阶段，没有发现环境动态性的缓冲效应；转换型领导影响创 新绩效过程中环境动态性的正向调节效应以及交易型领导影响成长绩效过程中环境动态性 的负向调节效应均不受创业企业发展阶段的影响。结果表明，创业者领导行为与创业企业的 组织绩效之间是一种有条件的复杂关系，不同领导行为对组织绩效的不同方面具有不同的影 响模式。 关键词：创业者，领导行为，绩效 中图分类号：C933 1 引言 创业者是创业企业的领导者。创业者的领导行为对创业企业组织绩效的贡献是人们关心 的一个问题。Baron 等[1]认为，“创业是一个领域。这个领域中的商务活动试图理解机会如何 创造新事物，机会如何出现并为特定的人所发现或创造，然后以各种方法被利用或开发，产 生广泛的效果”。而领导是“一个影响他人以便使他人理解和认同什么需要做，如何做才能 有效开展的过程，是一个促进个体和集体努力完成共同目标的过程”[2] 。创业中机会的识别 与创新往往是通过促进个体和群体的努力来实现的，创业者通过设定价值目标、制定蓝图、 塑造文化来引领创业企业的成长，因此，领导是创业过程的一个核心成分，是创业成功的关 [3] 键 。 创业者领导行为按照风格的不同可以分为交易型领导和转换型领导。交易型领导注重领 导与下属之间的交换关系[4]，以唤起下属和员工的自利的方式来激发他们完成特定的任务目 标。交易型领导行为主要包含权变奖励、积极例外管理和消极例外管理三个方面[5] 。其中， 权变奖励行为包括明确期望、根据特定的绩效标准进行奖励和惩罚；积极例外管理则是对下 属进行密切的监控以保证目标的达成，一旦发现偏离或背弃目标，常以惩罚的形式给与快速 较正；而消极例外管理则在例外已经发生之后才以相应的惩罚形式对偏离目标行为进行较 正，缺乏主动监控，放任和被动反应明显。在创业背景下，创业企业面临的环境变化、风险 变化很多，创业机遇稍纵即逝，而由于创业企业本身在资源上的局限与弱小，创业机会的及 时捕捉对创业成败和存亡的意义更加重大。因此，在创业企业的外部环境和创业企业自身快 速发展变化的情况下，缺乏灵活主动性是一个致命的危险，而交易型领导恰恰不能提供这种 灵活主动性，即使创业者本人可以保持灵活主动性，也容易受到下属及员工被动反应的限制 与削弱。但交易型领导也发挥着设置绩效期望和明确奖惩的作用，在目标或行为期望不明确 的情况下，对绩效的提高有一定的积极作用，在组织具备较完善的规章制度的条件下，也有 利于管理成本的降低和组织绩效目标的实现。转换型领导是一个参与过程，在这个过程中， 领导者和下属协同努力以实现更高目标[4] 。与交易型领导不同，转换性领导强调唤起下属和 本课题得到教育部高等学校博士学科点专项科研基金项目 (20060335127) 、国家自然科学基金重点项目 。 - 1 - 员工的理想和士气来激发他们追求最高的成就水平，并以主人翁的姿态为群体目标奋斗。因 此，转换型领导行为激发的是内在的而不是外在的动机，下属和员工自觉的朝着目标努力， 而不是由于结果与某种奖励或惩罚联系在一起才受到激励。转换型领导行为主要包括提供愿 景和启发，挑战现状等[6] 。转换型领导以提供愿景、精神激励、智力启发和个性化关怀等方 式来激发下属或员工