社会调查(学生版)ppt.pptVIP

范例（续） 10．会不会再装原厂牌? □会 为什么 □不会 为什么 11．您最希望空调公司赠送何种赠品? 12．您平常看哪三个电视节目? (l) (2) (3) 13．空调公司售后服务，您感到重要吗? □是 □不很重要 九、社会调查报告选题指南 1.准备阶段 确定选题 初步探索 提出研究假设 组建队伍 设计方案 准备阶段 确定选题 按调查目的分：理论性课题、应用性课题 按调查深度分：描述性课题、解释性课题（因果性课题）、 预测性课题 初步探索 文献检索 提出研究假设 假设的作用：指南、向导、桥梁 假设的必要条件 准备阶段 组建队伍 设计方案 方案的基本内容 说明调查目的 确定调查对象和范围 确定调查内容 确定调查方式和收集、分析资料的方法 确定调查的时间步骤 调查经费的计划 调查工作的安排 2.调查阶段 社会调查的主要类型 普遍调查 抽样调查 典型调查 个案调查 普遍调查 含义：是对调查对象的全部单位无一例外地逐个进行的调查。如，工业普查，就是对全国所有工业企业所进行的调查。 普查的特点：全面性、准确性、普遍性、局限性（所需要时间，人力和经费很多；调查项目较少，资料缺乏深度 ） 普查的原则：普查项目必须简明、普查时间必须统一、正确选择调查的具体时间、普查的期限不宜过长、普查应尽可能按一定周期进行 抽样调查 含义：从调查对象的总体中，按一定方式选择或抽取一部分调查对象作为样本，并以对样本进行调查的结果来推断总体的方法。 一般步骤：确定研究总体和调查总体、设计和抽取样本、收集样本资料、计算样本资料和推断调查总体 优点：调查费用较低、调查速度快、准确性高、应用范围广泛 局限性： 对客观条件和抽样程序的要求十分严格，使它的应用范围受到限定 需要较多的数理统计知识 用部分来代表总体，推算全面，而部分和总体之间，总是或多或少存在一些差别 典型调查 含义：指根据调查研究的目的和要求，在对调查对象进行初步分析的基础上有意识地选择一些具有代表性的典型单位进行深入细致的周密调查，深入了解情况，借以由此及彼地认识客观事物发展规律的一种调查研究的方法。 一般步骤：确定调查题目、一般性了解、选择调查对象、进点调查、整理分析资料、撰写调查报告 优点： 能获得比较真实可靠的第一手资料 可以调查比较广泛、丰富的内容，可以采取多种多样的方法做比较深入的调查 便于把调查和研究结合起来 需要的调查人员较少，花费的财力和物力也较小 适应力强 个案调查 含义：也称个别调查，是指为解决某一问题，对特定的个别事物所进行的调查。 个案的类型： 各类人员的个案调查：是对社会生活中的个人或按一定标志分类的人群所作的个案调查。 各类社会团体的个案调查：是对社会生活中按不同标志区分的各种生产、生活、社会活动或娱乐活动的共同体所作的调查研究。 各类社会问题的个案调查：是为了一定目的对社会某个现象或事件进行的调查研究。如企业破产个案等。 2.调查阶段 社会调查的主要方法 （1）访谈法 （2）问卷调查法 （3）实地观察法 （4）文献法 （1）访谈法 访谈法是运用有目的、有计划、有方向的口头交谈方式向被调查者了解社会事实的方法。访谈调查，一般都是访问者向被访问者做的面对面的直接调查，是通过口头交流方式获取社会信息的口头调查。 访谈法 访谈法的类型： 面谈：依事先准备好的调查表或提纲发问，自由交谈；个别面谈，集体面谈；费时间，支出大，对调查人员素质要求高。 电话调查…… 其他…… 访谈法 访谈的程序与技巧 访谈的准备：准备必要的调查提纲或其他调查工具；选择好访谈的对象并作好必要的了解；计划好访谈的时间、地点和场所；对访谈员的选择和训练。 进入访谈 控制访谈：这一阶段运用的技巧有： 提问的技巧。访谈中的提问，应遵循先易后难的原则。 追问的技巧：a）直接追问 ；b)延续追问；c)迂回追问；；d）补充追问 引导的技巧 : a）对访谈气氛的引导 ; b)离题太远时的引导；c）转换话题时的引导 ；)打破冷场的技巧；e）对集体讨论的控制和引导。 访谈记录 结束访谈 （2）问卷调查法 问卷调查是采用邮寄、直接询问等方式，依据调查目的设计的问题（亦称调查问卷），经调查对象作答而进行统计分析得出的一种结论的一种调查研究方法。 调查问卷的结构：包括前言、主体和结语三个组成部分 。 前言：包括调查的主办单位和个人的身份、调查的目的和意义、问卷调查的匿名性和保密措施、对被调查者的合作表示感谢； 主体：包括调查的问题、回答的方式及其说明等内容，它是问卷的主要组成部分； 结语：问卷的结语要力求简短。有的问卷可不要结语，但前言和主体是不可缺少的部分内。 （2）问卷