新信息系统分析与设计 教学课件 姜同强 CH09系统实施与维护.pptVIP

北京工商大学信息工程学院姜同强 信息系统分析与设计 【MIS的综合评价指标体系——系统性能评价】 制作 姜同强 5) 可移植性( C25 ) 系统的可移植性是指将MIS 系统从一种软硬件配置或环境移植到另一种软硬件配置或环境下所需的努力。 它取决于MIS 中的软硬件特点、开发环境及通用性的考虑。 6) 安全保密性( C26 ) 危及系统安全的原因有∶系统软硬件的不可靠、用户无意的误操作、自然灾害及敌对者采取种种手段窃取秘密或破坏系统的正常运行。必须采取有效的对策及安全措施。 9.6 信息系统评价 信息系统分析与设计 【MIS的综合评价指标体系——MIS系统应用评价】 制作 姜同强 1) 　经济效益( C31 ) MIS 所产生的经济效益, 如降低成本, 提高了竞争能力, 改进服务质量, 获得了更多的利润, 通常把经济效益作为信息系统的主要目标。 经济效益的评价可以采用成本- 效益分析等方法。 9.6 信息系统评价 信息系统分析与设计 制作 姜同强 2) 　社会效益( C32 ) 指对国家、地区和人类的共同利益所作的贡献, 它指那些不能用货币计算的非经济效益, 通常MIS 的社会效益远大于其所见的直接经济效益。 它体现在促进社会经济协调发展、提高科技水平、实现决策科学化、提高生产水平、为公众提供信息、增进社会福利、科学合理地利用国家资源、保护生态环境等。 【MIS的综合评价指标体系——MIS系统应用评价】 9.6 信息系统评价 信息系统分析与设计 制作 姜同强 3) 用户满意度( C33 ) 用户满意度是指用户对MIS 的功能、性能、用户界面等各个方面的满意程度, 并应考虑到人- 机界面友好、操作方便、容错性强、系统易用、屏幕设计合理、有帮助功能等。MIS 的价值通过应用得到体现, 只有通过用户的认可才能投入使用。 4) 系统功能应用程度( C34 ) MIS 的目标和功能是在MIS 方案设计时就确立了, 系统建成后,MIS 的目标和功能实现了多少, 应用到什么程度, 是否达到预期的目标和技术指标。 【MIS的综合评价指标体系——MIS系统应用评价】 9.6 信息系统评价 旧 新 旧 新 旧 新 9.4 系统切换 系统切换的主要工作： 建立系统使用说明文档。包括用户操作手册（用户使用说明书）、计算机操作规程、程序说明书等。 系统初始化：对系统运行环境和资源进行设置、系统运行和控制参数设定、数据加载、调整系统与业务工作同步等。 9.4 系统切换 系统维护的任务 保证信息系统安全、正常、可靠地运行 对系统进行评价，不断改善和提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。 9.5 系统维护与管理 系统维护是计算机信息系统投入运行后，为保证系统能够正常工作、进一步满足用户新的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施，它是系统开发生命周期的最后一个阶段。 ⒈系统维护的重要性 系统维护在某种意义上比软件开发更为困难，更需要计划性和经验，更需要工具的帮助，更需要加强组织和管理。但这项工作经常被人们忽视。目前信息系统领域中存在的一个不容忽视的问题是，开发出来的系统生命周期短，有的尚未产生效益就出现许多问题，甚至陷于瘫痪，令用户处于十分尴尬的境地，可以说是“留之无用，弃之可惜”。其中一个主要的原因是不重视系统运行中的维护工作。 实践表明，系统维护难度要比开发难度大得多，而且，系统维护方面所花费的成本占整个系统全部成本的比例也越来越高。 9.5.1 系统维护的内容 2.系统维护的内容 应用软件维护。是系统维护最重要的内容。 数据维护 代码维护 硬件设备维护。 9.5.1 系统维护的内容 2.系统维护的内容 应用软件维护。是系统维护最重要的内容。 数据维护 数据库的备份,转储和恢复 数据库的安全性控制和完整性控制 数据库的重组和重构 代码维护 硬件设备维护。 9.5.1 系统维护的内容 3. 系统维护的类型 应用软件维护包括纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护四种类型。 ⑴纠错性维护(Corrective maintenance)：由于排错不彻底，对软件投入运行后所暴露出来的程序错误进行测试、诊断、定位、纠错及验证修改的回归测试过程称为纠错性维护。 ⑵适应性维护(Adaptive maintenance)：当系统运行环境(如硬件平台、软件平台)发生变化时，为了使系统适应新的环境进行的维护称为适应性维护。 9.5.1 系统维护的内容 3.系统维护