领导团队和人际冲突管理培训.docVIP

领导团队与人际冲突管理培训 讲师：谭小芳 助理官网 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训收益： 1、提升人际沟通能力，提升管理艺术； 2、针对不同性格，建立有效的沟通机制； 3、使学员掌握管理理论在组织管理中的具体应用； 4、研讨西方组织行为学理论在中国的应用性与局限性； 5、培养将组织行为学理论应用于人力资源管理实践的技能； 6、了解产生冲突的原因，并掌握解决冲突的基本方法； 7、理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能； 8、学会与不同的对象和冲突——针对不同的目的进行高效沟通的方法。 学员对象： 企业老板、总经理、部门经理、中高层管理人员、部门经理、企业骨干人员。 课程背景： 本课程从个体行为、心态、动机、结果等方面为学员进行了详细的案例解说与精辟分析。个体的种种行为，与小时候的环境有着直接的关系，在企业管理中，应当要了解不同员工的家庭背景、教育情况，研究他们的成长经历，知道他们未来的发展方向，并更好的指导他们。从个体行为的研究延伸到企业管理当中，领导者要认识到角色管理的重要性，不同的场合，做最得体的事，说最得体的话，从而更好的了解别人，针对不同个体在组织当中的行为，采用不同的沟通与激励方式，做到知人善任，集万众于一心，得天下英才而用之，才能在激烈的竞争社会环境中，让企业走得更好，走得更远！“一个人不怕别人不了解你，最怕你自己不了解