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* * 1、管理信息系统一词最早出现在1970年。由瓦而特.肯尼万给它下了定义：以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 * 2、1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学的教授高登.戴维斯给出了一个比较完整的定义：是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统，它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 * * * * 从管理信息系统的概念图上，我们可以看出：管理信息系统是一个人机系统。 * * * * * * * * 1、信息是客观世界各种事物的特征的反映； 2、信息是可以通讯的； 3、信息形成知识； * * * * * * * * * * * * 案例：保险信息要求时效性 信息公开应保证足够的频率和时效性。时效性要求保险公司在意识到实质性信息后应尽快披露。时效性要求需要与可靠性要求进行协调和权衡，信息披露可能会因为核实工作而延迟一小段时间，但不能因为这种延迟而使信息的使用者处于严重不利的地位。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 它们巧妙结合，完整而严密，相得益彰。两千多年来，这项工程一直发挥着巨大的效益，是我国最成功的水利工程。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 系统有以下特点： （1）系统是由部件组成的，部件处于运动状态； （2）部件之间存在联系； （3）系统行为的输出也就是对目标的贡献，系统各主量和的贡献大于各主量贡献之和，即系统的观点1＋12； （4）系统的状态是可以转换的，在某些情况下系统有输入和输出，系统状态的转换是可以控制的。 --------- 薛华成 《管理信息系统》 电子科技大学计算机学院 * C/S结构的类型 根据客户机与服务器在系统中所承担的数据处理任务的分工情况，C/S 结构可分为以下五种类型： １．分布式显示型 ２．远程显示型 ３．分布式应用处理型 ４．远程数据管理型 ５．分布式数据管理型 电子科技大学计算机学院 * 客户机/服务器计算模式的类型 电子科技大学计算机学院 * 3.3 浏览器/WEB 服务器（B/S）计算模式 第四节 信息系统建设与组织发展 电子科技大学计算机学院 * 早期观点 信息系统只是一种计算机技术应用 信息系统只能为管理提供技术支持 信息系统是提高管理水平的手段 信息系统是提高工作效率的工具 信息系统是技术人员工作 信息系统与组织的发展无关 … … … ... 电子科技大学计算机学院 * 对信息系统看法的变化 电子科技大学计算机学院 * 信息系统在组织中的角色—— 信息系统结构在组织中的发展 50年代——电子记帐机器 60年代——数据处理部门 70年代——信息系统 80年代——信息系统与服务 90年代——全企业范围的信息利用 电子科技大学计算机学院 * 50年代——电子记帐机器 电子科技大学计算机学院 * 60年代——数据处理部门 电子科技大学计算机学院 * 70年代——信息系统 电子科技大学计算机学院 * 80年代——信息系统与服务 电子科技大学计算机学院 * 全企业范围的信息利用 电子科技大学计算机学院 * 信息在组织中的作用 组织的战略资源之一 组织中知识的来源之一 组织赖以生存的基础 信息系统成为组织核心能力的组成部分 电子科技大学计算机学院 * 微观经济学观点 信息技术是生产力 信息技术与劳动力和资本可以相互替代 信息技术发展可以减少资本或劳动力投入 结果：减少劳动力 问题：技术与人 电子科技大学计算机学院 * 代理理论 公司的雇员为公司利益的“代理” 代理人需要控制和监督——代理成本 信息技术可以降低代理成本 结果：信息技术可以提高效益 电子科技大学计算机学院 * 行为学理论 信息系统用来提高组织的价值和利益 信息系统对组织的人员、结构、过程产生影响 信息系统与组织相互影响 电子科技大学计算机学院 * 决策与控制理论 电子科技大学计算机学院 * 电子科技大学计算机学院 * 电子科技大学计算机学院 * 电子科技大学计算机学院 * 电子科技大学计