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华为技术有限公司 版权所有，侵权必究 网络设备故障排除免费版 内容提要 网络故障处理技术概述 一般网络故障的解决步骤 Quidway中低端路由器产品介绍 路由器常用诊断工具介绍 故障处理常用方法 故障处理对网络维护和管理人员的要求 网络故障处理技术概述 当今的网络互连环境是复杂的，而且其复杂性的还在日益增长，主要原因如下： 现代的因特网络要求支持更广泛的应用，包括数据、语音、视频及它们的集成传输； 新业务发展使网络带宽的需求不断增长，这就要求新技术的不断出现。例如：十兆以太网向百兆、千兆以太网的演进；MPLS技术的出现；提供QoS能力等。 新技术的应用同时还要兼顾传统的技术。例如，传统的SNA体系结构仍在某些场合使用，DLSw作为通过TCP/IP承载SNA的一种技术而被应用。 网络故障处理技术概述 能够正确地维护网络尽量不出现故障，并确保出现故障之后能够迅速、准确地定位问题并排除故障，对网络维护和管理人员来说是个挑战。 这不但要求对网络协议和技术有着深入的理解，更重要的是要建立一个系统化的故障处理思想并合理应用于实际中，以将一个复杂的问题隔离、分解或缩减排错范围，从而及时修复网络故障。 网络故障的一般分类 连通性问题 硬件、媒介、电源故障 配置错误 不正确的相互作用 性能问题 网络拥塞 到目的地不是最佳路由 供电不足 路由环路 网络错误 一般网络故障的解决步骤 故障处理系统化是合