戴德梁行交楼培训.ppt

交楼前的准备工作 一、有关政府文件准备 1、重庆市人民政府令（第51号）“重庆 市物业管理办法”； 2、重庆市物价局、重庆市土地房屋管 理局文件「渝价（1999）398号」 “重庆市物价局、重庆市土地房屋管 理局关于印发《重庆市城市物业管理 服务收费实施方法》的通知”； 3、重庆市土地房屋管理局《重庆市房管局关于印发物业管理服务合同等五个示范文本的通知》渝地房发[1999]206号； 4、中华人民共和国治安管理处罚条例 ； 5、中华人民共和国消防法 ； 6、城市异产毗连房屋管理规定； 7、全国城市优秀管理大厦标准及评分细则； 8、《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》建房[1998]第102号文 。 二、管理公司应准备的收楼文件 1、建立初步业主档案 ； 2、《业主管理公约》/《入住公约》； 3、《住户手册》及《装修守则》； 4、《收楼通知书》应列明业主收楼时应缴费用、收楼时间段、地点、收楼时应携带有关的文件（如身份证或护照、购房合同、委托书等，以挂号信或特快专递的形式寄出； 5、商场/住宅（公寓）物业移交及二次装修流程图（内部/公开）； 6、入伙程序指南，分为业主专用和租客专用，也可称为收楼程序指南； 7、单元出租承诺书（存档用）； 8、物业管理处业户办理收楼