新采购管理 第2版 教学课件 徐杰 鞠颂东 等编著 第12章.pptVIP

第十二讲 采购信息系统 一 信息与管理信息系统 二 企业采购管理信息系统 三 ERP中的采购管理 四 电子订货系统（EOS） 五 采购信息管理系统的实施 自然灾害导致原材料价格上涨 供应商甲由于经营不善将面临倒闭 市场反馈商品的销售状况出乎意料的好，几近断货。 政府对此种产品的环保标准提出了更高的要求 生产工艺刚刚进行了升级，节约物料20%。 这些情况会对企业的采购决策产生影响吗？ 一、信息与信息管理系统 二十一世纪是信息社会，我们无时无刻不处在千变万化的信息环境中，信息与我们的生产和生活密切相关。 什么是信息？ 一般认为，信息是关于客观事实的可通信的知识 。 含义：是客观世界各种事物的特征的反映，是可以通信的，可以形成知识。 · 信息的类型 按管理层次，分为战略信息、战术信息和作业信息； 按应用领域，分为管理信息、社会信息和科技信息等； 按加工顺序，分为一次信息、二次信息和三次信息等； 按反映信息，分为数字信息文字信息和声音信息等。 。。。 信息的属性： 1、事实性 2、时效性 3、不完全性 4、层次性 5、可变换性 6、价值性 7、可压缩性 信息的作用 1、信息是一种战略资源； 2、信息已经桌布取代资本的作用； 3、信息自增值的积累，刻意提高价值； 4、信息刻意起到心理调节的作用。 信息对于采购决策有什么作用？ 如何从浩瀚的信息海洋中提取有用的信息？ 如何管理这些有用的信息并进行正确的决策呢? 管理信息系统（management information system，MIS） 信息系统技术可以定义为支持组织中决策和控制而进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。 ——劳登的《管理信息系统（第四版）》 信息系统的构成： 1、信息采集 2、信息处理 3、信息存储 4、信息管理 5、信息检索 6、信息传输 信息系统的规划方法 1、关键成功因素法 2、企业系统规划法 3、战略目标集转化法 二、企业采购管理信息系统 企业采购业务中的信息流程 企业采购业务中的信息流程是伴随着采购业务流程产生的。对不同企业、不同时期、不同采购项目来讲，采购业务流程会有所差异，不过采购业务流程还是有一定的共性的。 图12.1 采购信息流程图 系统功能 1、基础信息管理 2、供应商管理 3、采购申请 4、采购谈判与合同管理 5、签发订单 6、跟踪订单 7、验收货物 8、确认发票与付款 9、库存管理 10、统计与辅助决策 采购实例 以某企业的一次采购过程为例来了解一下信息系统的采购功能，并截取其业务流程中的部分系统记录。 图12.2 询价历史查询页面 图12.3 新添询价页面 根据询价，生成新采购单 图12.4 新采购单页面 图12.5 跟进采购单页面 从采购过程来看，企业采用的是询价采购的方式，可以使企业有竞争力的价格和产品质量。 将信息集中管理，减少数据的冗余，错误，极大的方便了管理工作。 采购信息系统对采购过程的全过程管理，减少误差，有效控制整个采购过程，使采购活动进程透明化。 信息系统还可以对企业管理哪些方面的改进和提高呢？ 三、ERP中的采购管理 （一）、传统采购工作模式 图12.9 传统采购工作模式 传统工作模式的缺点 第一，管理作业集中，无法建立有效监控机制；容易积压库存。 第二，业务信息共享程度弱。业务人员掌握的信息对业务的影响大。 第三，采购控制无法在事前进行监控，通常是事后控制。 （二）、ERP中的采购工作模式 1、给予职责为核心的流程设计 ：贯穿的管理思路是基于部门的管理，即首先是企业组织机构中的供应部（科）门，然后是供应部门负责的具体工作，体现了集中管理的思想。 ERP系统中采购流程包含的职责 2、基于高度共享的基础信息平台应用 信息平台提高了业务的可追溯性，减少了业务操作中的人为因素。 3、完备的控制体系 “事前控制、事中监督、事后分析” 的监控体系。 4、ERP系统的采购流程 采购需求单的自动或手动生成、修改、删除，在线完成各种管理工作，同时 提供各种分析决策支持。 ERP不单单是一个企业的信息管理系统，而是供应链思想的产物。信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间既是竞争对手，又是合作伙伴信息管理的范围不单单是一个企业，而是一条供应链上的所有相关企业。 四、电子订货系统（Electronic Ordering System，EOS ） （一）、电子订货系统的组成与特点 构成：供应商、零售商、网络和计算机系统 电子订货系统