双向知识转移影响服务型供应链决策的机理及仿真分析——基于利益博弈的视角.pdfVIP

第4期 阅江学刊 2015年8月 Academic Yuejiang Journal Aug．2015 ·经济观察· 双向知识转移影响服务型 供应链决策的机理及仿真分析 ——基于利益博弈的视角 翁 莉，马 林 (南京信息工程大学，南京210044) 摘要：在非合作决策模式下，节点企业更倾向于享受其他企业的知识转移成果而不愿 意转移知识，不利于供应链知识资源的流动与整合。在合作决策模式下，供应链整体可以 获得最大收益，各节点企业的个体利益也有显著提升。正向和逆向的知识流均能提升供 应链的服务水平与市场销量，相反方向的知识流对于单向知识流提升服务型供应链绩效 具有正向的调节作用。在供应链知识管理的实践中，企业不仅要注重从外部吸收知识，还 要积极地与其他企业和顾客分享自己拥有的优势知识，互惠共赢，提高供应链整体的竞争 优势。 关键词：双向知识转移；服务型供应链；搭便车行为；知识流；合作决策模式；供应链绩效 中图分类号：F250 文献标识码：A 文章分类号：1674．7089(2015)04—0053．cr7 收稿日期：2015—05—13 基金项目：国家自然科学基金项目“基于供应链的产业绿色低碳多重耦合协同演进机制及 政策研究”；中国制造业发展研究院2014年度开放课题“传统制造型 企业绿色供应链知识共享协同促进机制研究”(S8)；南京信息工程 大学预研项目“传统产业升级下绿色供应链知识共享的决策行为、影响因素和促 进机制研究”(2014x019)；江苏高校优势学科建设工程 作者简介：翁莉，女，博士，南京信息工程大学经济管理学院讲师；马林，男，博士，南京信息 工程大学经济管理学院教授。 一蚓言 磊嚣裂瓣意篡昱翥 在日趋激烈的市场竞争中，越来越多的企业 从外部的供应商、顾客以及其他机构转移知识以 通过知识管理对战略性知识资源进行有效开发 弥补企业的知识缺口。现6-研究普遍认为，供应 和利用，①提高组织在顾客nl／务-、财务、内部流 链中不同流向的知识对组织绩效的影响有显著 modelof transferin of and ①WatsonS，HewerK，“multi—theoretical contribution knowledge organizations：Determinantsknowledge knowledge reuse，”JournalofManagementStudies，v01．43，no．2(2006．03)，PP．141—173． 53 万方数据 阅江学刊：2015年第4期 差异：上游的供应商知识对组织的产品绩效和财 D将产品以零售价格P销售给终端市场，销售成 务绩效有积极影响，④下游的顾客知识可以帮助 本为c，。假设制造商u向顾客提供产品的维修保 企业提高市场绩效和服务创新水平，④知识外包 流程中的知识共享正向影响项目的创新绩效。⑨ 务成本为c(S。)=,7s；／2。⑤其中，D为市场规模， 然而，在实践操作过程中，企业的知识管理活动 5。，为服务水平，日。，为顾客对服务的敏感度。为使 离不开知识的双向转移，不仅需要从企业外部吸