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本文观看结束！！！ 祝各位身体健康！万事如意！！ 准确、明白，不要形容和描绘 利用身体语言表达认可与鼓励 修饰你的语言和表达口气 让80/90后部属参与决策 尽量让80/90后部属先说 倾听80/90后部属的意见 批评时对事不对人 征求解决的方案 80/90后的沟通8要点 OFF- JT S.D O.J.T 能力开发的根本保证 现场培育的补充 现场OJT是培育部属的基础 部属培育 的关键架构 SD（Self Development 即“自我培训”） On-the-Job Training的缩写，一般译为“在职培训”或“在岗培训”， (Off-the-job Training 即“离岗培训”) 部属培育的三种方式 亲切的欢迎新员工 有计划的工作教导 让新人融入到企业 察看其工作的状态 OJT训练 如何培养 新员工 在岗技能辅导的五步法 讲给他听 给他反馈和意见 让他边做边说看 让他操作一遍 做给他看 有效针对性教练辅导模式—情景领导 从需求层次看激励策略 给予事业成长机会 鼓励创造力 鼓励成就 公布个人成就 赞扬良好表现 经常给予回馈 给予更大责任 加强团队协作 举办社交活动 提供安全、舒适的工作环境 营造工作安全感 提供福利 提供公平薪金足够休息时间 责任成就 工作氛围 工作保障 工作报酬 发展机会 愿景激励使人看到希望 目标激励使人产生动力 授权激励使人有信任感 榜样激励使人有参照系 荣誉激励使人受到尊重 感情激励使人温暖感动 参与激励使人做主人翁 晋升激励使人严于律己 危机激励使人居安思危 惩罚激励使人倍感压力 激励的 方法与效果 帮助员工做好生涯规划 了解你自己 （SWOT分析） 步骤一 步骤二 步骤三 步骤四 清楚目标 明确梦想 帮他制定 行动方案 停止梦想 开始行动 员工不再是螺丝钉，而是工作伙伴 多对员工的生活表示关心 向员工吐露一点小秘密 别忘了员工的生日 信任你的员工 用“心”激励——以情动人 赞赏要具体 谈论相关事件 善始善终 记录备案 当众赞赏 向对方传达赞赏意见 寻找机会赞赏员工 有效的赞赏员工 讲完了！ 谢谢！ 谢 谢 欣 赏！ 简单 易懂 实战 易用 简单 易懂 实战 易用 简单 易懂 实战 易用 名课程网（） 简单 易懂 实战 易用 名课程网（） 简单 易懂 实战 易用 名课程网（） 简单 易懂 实战 易用 名课程网（） 简单 易懂 实战 易用 名课程网（） 此课程【名课程网】提供 课程提纲 80/90后员工的管理突围 80/90后员工的有效沟通 80/90后员工的激励艺术 80/90后员工的培育辅导 80/90后员工的特征认知 80/90后 成长的环境 分析 家庭环境 社会环境 生活环境 文化环境 教育环境 80/90后的成长背景——剧变的时代 物质生活从匮乏到丰富 生活环境从封闭到开放 信息获取从单源到多源 生活文化从官方到大众 家庭结构从大家到小家 邻里关系从亲和到淡薄 追逐时尚、理智消费 讲究品牌、注重品质 价格敏感、乐于网购 表现为多元化而复杂 工作不是再以赚钱为 第一目的和惟一目的 恋爱动机与行为错位,择偶 标准自我中心与追求纯洁 情感同步，婚恋责任感、 忠诚感与性宽容度相冲突 注重功利,讲求实惠,看重 眼前利益，追求物质享受 强调个人本位；重视娱乐 与休闲, 自我意识强烈。 80/90后员工的价值观 人生价值观 职业价值观 婚恋价值观 消费价值观 80/90后的十大心理特征 充满自信但较为脆弱 富有理想但不切实际 不甘平庸但眼高手低 重视维权但时常受限 消费自主但习惯攀比 渴望友谊但矛盾较多 喜欢学习但负担较重 渴望理解但掩盖甚严 夜晚高效但白天犯困 迷恋QQ 但不善交际 80/90后的十大显著特点 选择性自闭，对熟人唠叨不休，对陌生人一言不发 性格软弱，喜欢为自己的意志不坚定寻找理由 成天泡在网上，又不知道做什么好 做事不按计划，讨厌按部就班 不问问题，过于依赖搜索引擎 浮躁，好预测未知妄下定论 习惯熬夜，睡眠无规律 瘦弱，不爱运动 消极，拒绝长大 毫无理由的高傲 * 厌恶一切形式上的东西(开会，典礼，作业，汇报) 独立性差，心理压力过重，依赖家庭和朋友 乐于尝试，挑战自我（极限运动的先锋） 关注一切媒体舆论，说话直爽，无禁忌 不关心历史和政治，藐视权威和领袖 爱动物甚于爱人，爱电脑甚于爱书 讲究情调，品位，审美水平较高 无忧患意识，自我保护能力弱 自我中心，行为果敢，情绪化 挣的钱不够花，乐于欠债 崇尚自由，快乐，平等 以兴趣爱好选择职业 80/90后的十二大行为表现 80/90后工作中的优缺点 过于追求生活享受