新电子商务概论 教学课件 李琪 张秦 严建援 1_ 第1章.pptVIP

* * 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 第1章 电子商务概述 本章从电子商务的简单概念入手，分别介绍电子商务的特征、影响，早期的电子商务、当代电子商务和电子商务的发展展望。通过本章的学习，读者可以对电子商务有一个基本的了解，为进一步学习电子商务的基本理论奠定基础。 1.1 电子商务概要 1.2 早期电子商务 1.3 现代电子商务 1.4 电子商务展望 1.1 电子商务概要 1.1.1 电子商务的简单概念 电子商务（Electronic Commerce/Electronic Business，简称为E-Commerce/E-Business）的概念有广义和狭义之分。狭义的电子商务主要是指利用因特网（Internet）进行的商务活动。而广义的电子商务指所有利用电子工具从事的商务活动，如市场分析、客户联系、物资调配等。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。 1.1.2 电子商务的特性 电子商务作为一种新的商务形式具有一些明显的特征，总结起来有以下几点： 商务性 低成本 电子化 服务性 集成性 可扩展性 安全性 1.1.3 电子商务的影响 1．电子商务对社会生产和商贸产生巨大影响 ① 低成本扩张。 ② 批量生产时代的终结。 ③ 建立顾客忠诚度。 2．电子商务对消费产生巨大影响 ① 消费者主权时代 ② 基于信息的消费 ③ 资源节俭型消费 ④ 个性化消费 3．电子商务对经济政策的影响 ① 对税收政策影响巨大。 ② 对货币政策影响。 ③ 对劳动力政策影响。 1.2 早期电子商务 1.2.1 早期电子商务工具 （1）电报 （2）电话 （3）传真 （4）电视 （5）智能卡 1.2.2 基于EDI的国际贸易 1．国际贸易对EDI的需求 2．EDI的工作方式 图1-1 传统EDI工作原理 3．EDI 系统的组成 EDI软件、EDI硬件系统和EDI通信网络是构成EDI系统的三要素。 （1）EDI软件 ① 转换软件 ② 中间文件 ③ 翻译软件 ④ 通信软件 （2）EDI硬件系统 ① 计算机 ② 调制解调器 ③ 通信线路 （3）EDI通信网络 EDI通信网络有两种形式：直接连接和增值网络。 图1-2 传统EDI 通信网络形式 4．EDI的特点、使用范围和优势 （1）EDI的特点 ① EDI的使用对象是不同的组织之间。 ② EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知。 ③采用共同标准化的格式，这也是与一般 E-mail的区别，如联合国EDIFACT标准。 ④尽量避免人工的介入操作,由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料。 ⑤与传真或电子邮件的区别是：传真与电子邮件需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统。 （2）EDI的使用范围 EDI系统可以在世界范围内交付和使用。 图1-3 国际贸易EDI结构 （3）使用EDI的好处 ① 降低纸张使用成本。 ② 提高工作效率。 ③ 节省库存费用。 ④ 减少错误数据处理。 ⑤ 节省人员费用。 ⑥ 其他效益。 *