公务员礼仪2013-精品.ppt

公务员礼仪 海口旅游职业学校 潘雪梅 Tel: 1座机电话号码12 Email: panxuemeihn@163.com 个人简介 潘雪梅 1993年大学毕业后从事旅游服务与管理专业教学工作，礼仪、前厅接待服务、客房服务、主要客源国习俗主讲讲师，海口市礼仪宣讲团成员，2007年参加首批专业骨干教师国家级培训，2008年赴奥地利modul旅游学院进修，历任海口旅游职业学校专业老师、教研组长、旅游部教学部长、教务处副主任、主任。 初探 几则信息 2006年，上海市举行一系列“公务员形象与修养”活动，旨在全上海推行公务员形象塑造。 　 2006-11-07 《公务人员办公礼仪规范》 提倡公务人员办公礼仪的意义 维护个人的形象 维护国家行政机关的形象 一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。 构建和谐社会的需要 个人形象篇 仪表美 行为美 制服 制服，也称团体制服，顾名思义，是指团体统一着装，含有强制、制约、统一之意！ 按统一要求穿着 正装 所谓正装，是指适用于严肃的场合的正式服装，正装就是正式场合的装束，而非娱乐和居家环境的装束。如西服、中山装、民族服饰等。 习近平同出席博鳌亚洲论坛2013年年会的外国领导人和国际组织负责人合影 西服穿着原则 衬衣：领口、袖口、下摆 领带：色彩图案