新微机组装与维护技术 教学课件 徐洪祥 主编 第9章.pptVIP

第9章 电脑硬件故障诊断处理 本章要点 电脑故障的分类 硬故障的诊断方法 主机硬件故障处理 外设硬件故障处理 9.1 电脑故障基础 9.1.1 硬故障 软件故障是使用过程中最常见的故障。比如，显示器提示出错信息无法进入系统，或者进入系统但应用软件无法运行等。引起的故障现象的主要原因有： （1）系统配置不当，未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突； （2）内存管理设置错误，如内存管理冲突、内存管理顺序混乱、内存不够等； （3）病毒感染，如.OVE和.DBF等数据文件打不开、屏幕出现异常显示、运行速度变慢、硬盘不能正常使用、打印机无法工作等； （4）BIOS参数设置不当； （5）软、硬件不兼容； （6）软件安装、设置、调试、使用和维护不当。 请参见图9-1 硬件故障诊断流程图 9.3 硬件故障诊断处理方法 9.3.1 硬故障的诊断方法 ¤ 故障实例1 BIOS检测不到硬盘 ¤ 故障实例2 系统提示内存出错 ¤ 故障实例3 启动时黑屏 ¤ 启动黑屏故障的一般检查方法 ¤ 黑屏且无声故障的处理方法 ¤ 黑屏但主机喇叭有鸣响 9.4 主机部件故障处理 9.4.1 CPU常见故障 与CPU故障相似，内存条自身的硬件故障也只有内存芯片烧