店长管理培训(中层).pptVIP

货品盘点注意事项 事前清理帐目 商品往来单据 盘点日期人员 异常现象处理 货 品 盘 点 意 义 管理的需要 销售的需要 安全的需要 货 品 盘 点 方 式 每月盘点 每日盘点 年度盘点 货 品 盘 点 原 则 从外到内 从上到下 从左到右 顾客管理--如何增加每次购买的金额 成套推销 饰品、小件推销 打包销售 良好的陈列 财务管理 单据收集 做 帐 ﹡ 总 帐 ﹡ 分类帐 （小仓帐及卖场帐） 盘 点 财务管理之单据收集 列出需收集的单据 ﹡与公司大仓之间的收货单、退货单 ﹡与卖场之间的商品出库单、入库单 ﹡公司尚未处理的有经办人签名确认的 各种原始单据、各类盘点表等 各类单据必须分类管理 ﹡已入账的与未入帐的 ﹡公司尚未处理的各类单据需单独保管 ﹡月末盘点报表按月收集保管 财务管理之帐务处理 要 求： 店长务必每天对店铺所有货品做详细的进销存报表（也可安排专人负责，如小仓帐由仓务员负责），要求帐帐相符、帐实相符，店铺帐务分总帐及分类帐，具体分述如下： 总结 以上是做为一名专卖店管理人员必须掌握的基本知识，但顾客、货品等因素是千变万化的，没有一种固定的模式去遵循，因此一定要灵活掌握以上知识，以达到最佳促进销售之效果。 团队管理 锁定成功 锁定成功 目标的力量 资源锁定系统：有价值或有威胁的信息得以进入大脑。 成功等于目标 态度决定成功 不是不可能 每天进步一点点 面对挫折 成功公式 8 7 5 8 2 1 3 6 6 4 7 6 1 3 7 8 5 7 4 2 3 0 8 4 2 1 0 2 5 4 8 3 3 4 7 2 3 6 8 4 5 6 8 7 3 4 6 7 5 启示：不是机会放弃了你，而是你放弃了机会 目标的力量 横渡为什么没有成功？ 成功等于目标 态度决定成功 不是不可能 每天进步一点点 面对挫折 成功公式 障碍就是那些当你不看目标时所看到的那些东西 锁定成功 锁定成功 成功等于目标 态度决定成功 不是不可能 每天进步一点点 面对挫折 成功公式 目标必须达成 目标必须量化 成功的三大标准 自己的 他人的 社会的 锁定成功 成功等于目标 态度决定成功 不是不可能 每天进步一点点 面对挫折 成功公式 心在哪里，你的成就就在哪里？ 不是不可能，只是暂时没找到方法 已知范围＜未知范围 “不可能” 找理由 结果无法改变。 “不是不可能” 找方法 结果可以改变。 成功等于目标 态度决定成功 不是不可能 每天进步一点点 面对挫折 成功公式 锁定成功 每天进步一点点 成功等于目标 态度决定成功 不是不可能 每天进步一点点 面对挫折 成功公式 0.9 × 0.9 × 0.9 × 0.9 × --- = 0.35 1×1×1×1×1×1×1×1× --- =1 1.1 × 1.1 × 1.1 × 1.1 × --- = 2.6 持续每天进步一点点，持续每次进步一点点，持续在每个环节上进步一点点。 锁定成功 面对挫折——太棒了！ 成功等于目标 态度决定成功 不是不可能 每天进步一点点 面对挫折 成功公式 太棒了！ 这样的事情竟然发生在我身上，又给了我一次成长的机会。 凡事的发生必有其因果，必有助于我 “牛仔大王”李维斯 锁定成功 成功公式 成功等于目标 态度决定成功 不是不可能 每天进步一点点 面对挫折 成功公式 100%成功=100%意念× 100%方法× 100%行动 锁定成功 沟通要诀 沟通三元素：双方 双向 以达成共识为目的 沟通衡量标准： 表达方---说到听者想听 受话方---听到说者想说 如何