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供应链节点企业之间要处理好的关系： 第一，物流均衡化关系 第二，价值分配与利益冲突关系 第三，信息组织与沟通性关系 第四，风险分担，利益共享关系 第五，技术扩散与服务协作关系 运用手段： 强调合作，强调远景目标和利益； 运用契约管理等法律手段 * * 供应链管理 实用建模方法及数据挖掘 XXX 著 主讲人：XXX 7 6 4 7 7 6 8 4 平均（%） 14 11 10 12 13 12 14 9 行业最佳（%） 电信 半导 制药 包装 计算 化工 家电 汽车 改善供应链管理所提高的生产率 在典型制造商的成本中，供应链所涉及的成本占60%~80%，高效的供应链管理可以使总成本下降10%，相当于节省总销售额的3%~6%，同时供应链管理明显提高了客户需求预测和管理水平。 企业实施供应链管理可以获得如下益处： （1）供应链管理的实施使总成本下降了10% （2）供应链系统中企业的按时交货率提高了15%以上 （3）订货---生产的周期缩短了25%~35% （4）供应链中企业的生产率提高了10%以上 （5）核心企业的资产增长率为15%~20% 供应链管理已经成为企业参与全球市场竞争的重要战略 供应链（supply chain）: 指由原材料的供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等成员，通过与上游、下游成员的连接组成的链状结构或网络结构。 供应链管理（supply chain ma