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从臭鼬工厂看组织文化建设的重要性 文 摘：臭鼬工厂是洛克希德·马丁公司的创新研发设计部门研制出了美国绝大多数技术先进的飞机被世界公认为航空界设计研发领域最受尊敬的名字之一。创建于1943年的臭鼬工厂（Skunk Works，又译臭鼬工作队）是洛克希德·马丁公司（洛克希德公司于1995年初与马丁·玛丽埃塔公司合并，成为洛克希德·马丁公司）内一个相对独立的创新研发设计部门，其正式名称为预先研究发展项目部（Advanced Development ProjectsADP），具有快速设计、研发和生产原型机的能力，是洛克希德·马丁公司赖以生存和发展的支柱。臭鼬工厂研制出了美国绝大多数技术先进的飞机，有F-104、U-2、SR-71及F-117等一系列传奇性的机型，并在F-22猛禽和联合攻击战斗机的研制上也做出了巨大贡献，对美国空军产生了深远的影响，成为美国空军力量的坚强后盾。 臭鼬工厂诞生后很长一段时间内，并不被外人所知，没有人能够接近它，更没有人知道它具体在从事些什么研究。随着一项又一项的先进装备展示在世人面前，才慢慢揭开了它那神秘的面纱，并从一开始毫不起眼的临时飞机研发团队发展成为了当今世界上最为先进最具创新的飞行器研发机构之一，在航空工业史上留下了不可磨灭的印记。臭鼬工厂被世界公认为航空界设计研发领域最受尊敬的名字之一。臭鼬臭鼬的传奇在于它的原则、箴言和传统，也就是这种小、集中、有授权做事的团队赖以生存的文化基础。臭鼬臭鼬臭鼬组织文化的神话带来了强的工作，专注于目标使得臭鼬几乎可以迅速完成任何一技术项目。·约翰逊，还是接替约翰逊并被誉为“隐身之父”的本·里奇，直至目前以创新为己任的现任总裁弗兰克·卡布其诺，都拥有超一流的领袖力。他们善于激励、管理团队，以自身的坚韧、睿智和人格魅力，使臭鼬员工忠实而信服地跟从。他们的创新管理风格决定了臭鼬团队的企业文化在求稳的基础上求新求变，造就了这样一支从优秀到卓越的团队。他们在领导力和技术能力方面有着独特的气质。 这些领导都比较专制，掌臭鼬工厂设计细节。·约翰逊的个性在他管理臭鼬工厂期间产生了强大的影响，然后以格言和传奇的方式超越了他的任期。建立在约翰逊基础上的神话与臭鼬工厂极具魅力和创造性的产品一起铸就了无所不能的秘笈，成为臭鼬工厂企业文化一个独特的组成部分。但不管领导者个人性格有何特点，他们都必须拥有技术管理和领导人必备的决断能力，他们的领导风格都必须有利于创新，能够迅速做出决定以推动好构思、好想法的快速开发。 凯利·约翰逊曾经在其自传里阐述关于领导方面的独特见解。例如，他告诉直升机项目的负责人杰克·里尔，“直升机应该设计成只需简单的六种工具就可维护，且维护工具可以任意选择”。这是一种专制的命令，却显示了个性对臭鼬工厂文化的渗透影响。但有趣的是，当数学家发现传统电磁理论扩展成果隐身飞机时，他可以正式地找到·里奇，一杯咖啡的时间就讨论。我们都是，拥有完全的思想自由和情感。·约翰逊认为，“我有责任给你们提供一份富有挑战且值得为之付出的工作，为你们提供稳定的职业、合理的报酬、发展的机会，以及为国家国防建设做贡献的机会。我给你们提供好的管理和好的工作项目，好的工作环境和好的工作地点”。本·里奇认为“臭鼬工厂通过雇佣天才的员工、付给他们高额报酬、鼓励他们相信自己能够创造出像‘黑鸟’一样领先其他人一代甚至两代的速度达到M3的飞机，25”美分的故事。约翰逊挑战雇员的一种方式是长期用25美分跟与悖的人打赌，他手里经常都会有一枚25美分的硬币。里奇就曾赢得过约翰逊的25美分A-12间谍飞机·里奇是一个热力学家，他确信温度会降低50度。事实证明里奇是对的，确切地说机身表面温度降低了52度。当然，这并不单纯是25美分，而是胜利的象征，约翰逊也曾失去过一些枚25美分，但·约翰逊十分善于通过解释所有工程变化、邀请雇员见证首飞等方式来维持团队士气与和谐。让所有与项目相关的人都能亲眼见证首飞是臭鼬工厂长久以来的经验，这从XP-80——第一架臭鼬工厂飞机就开始执行了。在荒芜的试验基地，当所有人因为首飞成功而互相亲吻，然后举玩印臭鼬除了发展先进的高技术创新设计，还在于具有维护创新环境的超常能力，一段不同寻常的创新互相学习，产生新创意，变为产品推向市场。出了F-117、U-2、SR-71及X-35等一系列突破性飞机，作为大公司内部的一个相对独立的部门，臭鼬工厂60多年来一直在盈利，而且过去10年中的年收入增长率一直保持在25%左右。能力保护他们最伟大的资产——员。can-do（能行）·约翰逊的“十四条管理原则”得以具体化，激励着设计人员敢于冒险、创造性地思考以及不断传承着这些重要的财富。臭鼬工厂的设计人员所取得的成功被映射到“十四条管理原则”和其他格言上，从而进一步增强了它们的力量和不朽的传奇。这些原则与格言的价值远远超过了