10505 销售风险管理 第十章 销售策略风险管理.pptVIP

* 第十章 销售策略风险管理 第一节 产品责任与新产品开发风险防范 第二节 销售渠道冲突风险预警 第三节 价格风险防范与窜货管理 第四节 促销组合策略实施的风险防范 产品质量过关，产品适销对路，就能保证企业成功；反之，产品质量问题频出或产品策略失败就会给企业造成损失，甚至还会给企业带来灭顶之灾。 一、产品质量责任的风险防范 （一）产品质量和责任问题 1、产品质量 （1）质量从设计开始：产品的设计开发是产品质量的源泉。目前在国外工业品制造业中，流行着一种所谓的“1：10:1000”的成本法则，就是说，假如在生产前发现一项缺陷而予以改正只要化1元钱的话，若此项缺陷到了生产线上才发现，则需要花10倍的钱来改正；假若在产品销到市场上被消费者发现而要改正，就不是花100倍的钱而是要花上1000倍的代价。由此可知，如何把品质“设计到产品内”是保证产品质量合乎要求的关键所在。 第一节 产品责任与新产品开发风险防范 （2）制造过程的质量：制造过程产品质量的直接形成过程。工业产品正式投产后，能不能保证达到质量标准，在很大程度上取决于生产的技术能力和制造过程的质量管理水平。 （3）使用过程