我们享有上帝的权利课件.pptVIP

第八课：消费者的权益 1、我们享有“上帝”的的权利 2、维护消费者权益 一、我们享有上帝的权利 一、我们享有上帝的权利 1、我们都是消费者 2、消费者享有的权利 1、我们都是消费者 课堂练习 你认为上图中患者的哪些合法权利受到了侵害？结合你周围的实例说说患者该如何维护自已的合法权益？ 自主选择权 　　消费者应享有自主选取择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营 ；自主选择商品品种或者不购买任何一种商品，接受 或者不接受 任何一项服务。 安全权 消费者应当享有安全权。人身、财产安全，是公民在社会中生存的基本条件。消费者购买的商品、接受的服务，不能危害生命和财产安全。商品的生产经营 卖给消费者的商品和提供消费者的服务，必须符合这一条件。 知情权 消费者应享有知情权。有权知悉其购买、使用权的商品或者接受 的服务台的真实情况，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用证明、售后服务，的内容、规格、费用等有关情况。 公平交易权 消费者应享有公平交易权，消费者在购买商品或者接受 服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营 的强制交易行为。 我是上帝我怕谁 消费者都有哪些不文明行为？作为消费者，应该怎么做？假如你是经营者你希望消费者怎么做？ * 学习目标：