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合盛物业公司程序文件 质量管理体系（文件要求） COP 4.2-3 质量体系文件管理程序 A/0 1/4 1.0目的 对质量管理体系文件予以控制，确保在使用时可获得有关版本的适用体系文 件。 2.0适用范围 适用于公司质量管理体系文件的控制。 3.0职责 3.1总经理负责对公司质量管理体系文件的评审和批准。 3.2管理者代表负责对公司质量管理体系文件的总体控制。 3.3办公室负责组织质量管理体系文件的建立、整理、发放、使用、保管以及更 改控制。 3.4各部门负责管理本部门持有的质量管理体系文件，并确保体系文件的有效使 用。 4.0 过程识别 §4质量管理体系（文件要求） COP 4.2-3 质量体系文件管理程序 A/0 2/4 5.0 行为准则 文件应清晰,便于识别,发布前得到批准; 外来文件应识别并控制其发放; 使用文件场所都应得到相关文件的有效版本; 对作废文件做出标识或隔离,防止非预