李伟毕业论文：定制橱柜行业电子商务发展模式的研究.pptVIP

定制橱柜行业电子商务发展模式研究 2011级职业经理人MBA班（4） 李伟 作者单位：皮阿诺橱柜（中国）品牌营运机构 2013年9月7日 目 录 一、中国网络购物市场发展趋势 二、定制橱柜行业电子商务发展现状 三、定制橱柜电商发展“减法”模式： 1、业务流程由全包服务变为自助服务 2、客户选择由多项选择变为单项选择 3、产品部件由个性化走向标准化 4、销售区域由全面撒网变为重点突破 四、橱柜电商发展应响应在社会化电商趋势 一、中国网络购物市场发展趋势 2013年4月17日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2012年中国网络购物市场研究报告》。报告显示，截至2012年12月底，我国网络购物用户规模为2.42亿，网民使用网络购物的比例提升至42.9%。2012年，我国网络购物市场交易金额达到12594亿元，较2011年增长66.5%。2012年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%。 网络购物深度影响了线下消费，65%的用户表示自己通过网上购物减少了外出购物频率，55%的用户表示通过在网上购物节约了日常购物花费。在购物网站选择方面，无论用户网购熟悉产品还是不熟悉的产品，用户评价因素的影响都最大。对比而言，用户网购熟悉产品时，受价格高低影响更大，有22.7%的比例；用户网购不熟悉的产品时，更多受用户评价的影响，占到了44.8%。