管理学原理——第一章管理概述.ppt

－ 环境的复杂性 ：环境构成要素的类别与数量 － 环境的动态性 ：环境的变化速度及这种变化的可了解 和可预见程度 如医院、大学、保险公司和汽车制造商 如标准挂衣架制造商、容器制造商、软饮料生产厂商和啤酒经销商 如唱片公司、玩具制造商和时装加工企业 电子行业、计算机软件公司、电子仪器制造商 2.外部环境的特征 环境不确定性程度 二、内部环境的构成与特征 资源是指企业生产经营过程的投入。它可 以是有形的、显性的，如土地、厂房、 资金等；也可以是无形的、隐性的，如智慧、 信任和协同方式声誉等。 能力是指一组资源的有机组合， 如同胶水把各种物质粘合在一起， 可以形成高强度的材料 核心能力也称核心竞争力， 是指能为企业带来相对于竞争对手的持久 优势的资源和能力。 1、资源 2、能力 3、核心能力 来源 能力是否满足持久竞争优势的标准？ · 价值性 · 稀缺性 · 难以模仿性 · 不可替代性 是 否 资源： ·企业生产经营 过程的投入 核心竞争力： 一种独特的 战略性能力 一般能力： 一组非战略性 资源的组合 能力： ·一组资源的整合 核心竞争力的来源与判别标准 资源只有被投入使用且与其他资源相结合，才能成为一种 “能力” 核心能力的4个 基本特征 4. 不可替代性，即这种资源和能力是不能用别的替代的 3. 难以模仿性，即这种资源和能力是模仿不了的 2.