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《决策支持系统》课程论文 题 目 专 业 信息管理与信息系统 班 级 班 姓 名 学 号 　 完成时间：2012年 12月 数据仓库在企业管理中的一个应用 人文学院涉外秘书专业 张三 摘 要：本文总结了数据仓库和数据挖掘技术的研究及其在企业管理决策支持系统中的应用，在此基础上提出了杭州市自来水公司生产和销售两大主题的数据仓库概要设计。 为了解决自来水公司的供销差异和客户服务问题，研究中结合地理信息系统提出了管网计算模型和求解方法，为生产、销售两大主题数据挖掘分析提供解决途径。本研究对公用事业领域数据仓库和数据挖掘技术的应用有一定的参考价值。 关键词：数据仓库；数据挖掘；决策支持系统；地理信息系统 一、引 言 以计算机技术为核心的信息技术的发展，及其在经济发展中的广泛应用为全球经济提供了新的增长点。美国从90年代以来，持续80多个月的经济增长，打破了美国经济增长、失业率和通货膨胀联动的关系，并出现了“两高一低”现象，即高增长、高就业、低通胀。亚洲经济也开始从东南亚金融危