电子商务概况与网店运营.pptVIP

客户产品需求分析 客户类型 顾问指导 人才 战略班 网商MBA 网商经理人 E店宝 网店管家 深度咨询 C店个体小网商 ★★ ★ ★★ 规模化的大型网商 ★ ★★ ★★★ ★★★ ★★★ 已开展电子商务的传统企业 ★★★ ★★★ ★ ★★★ ★★★ ★★★ ★ 未开展电子商务的传统企业 ★★★ ★★ ★★★ ★ ★★ ★★★ ★ 为客户提供的服务 企业电子商务信息化：通过顾问咨询、现场指导的方式，为企业提供信息化管理方案、销售软件。（e店宝） 传统企业转型做电子商务：通过顾问咨询与课程培训等方式，帮助企业构建电子商务战略，引导企业快速启动电子商务。（课程产品：战略班、商派商学院、艾瑞学院等） 企业电子商务营销与管理提升：通过顾问指导、课程培训、企业内训等方式帮助企业提升营销与管理水平。（课程产品：网商MBA、网商经理人、网店运营专才、E店宝商学院课程） 企业电子商务人才服务：通过代理招聘与猎头的方式为企业提供专业的电子商务人才。（服务产品：代理招聘、猎头等） 电子商务行业资源整合：通过顾问咨询的方式为客户整合行业资源，为客户推荐合适的合作伙伴与服务商。（淘宝服务商：外包、维权……等） 企业开展电子商务的步骤 中小型网店的工作流程与人员分工 采购员 打印订单 产品编辑 配货验货 发布商品 打包发货 图片处理 产品拍照 采购生产 客服接单 售后服务 网店美工 推广营销 网店客服 库管