《河南先风商标事务所有限公司规章制度（新）.》.doc

河南先风商标事务所有限公司规章制度 第一章：总则 管理制度 ★机密 2006商内第[001]号 为加强公司的规范管理，完善各项制度，促进公司发展壮大，提高效益，根据国家有关法律，法规规定及员工共同参与特制订本管理制度。 公司员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定； 公司员工需有集体荣誉感和团队精神，禁止任何人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情； 公司提倡全体员工不断学习有关的专业知识并为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和专业水平，造就一支思想新、业务强、专业知识过硬的精英团队； 公司鼓励员工积极参与经营决策和日常管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议； 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励； 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约为公司减少不必要的成本开支，提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力； 员工必须遵守维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，从严予以追究。 员工守则 公司全体员工应保持良好的仪容、仪表；上班统一着装、佩带胸卡,服务态度亲切、和蔼； 各员工应遵守部门工作安排，工作期间不应有闹情绪的现象；凡有客户来公司，所见员工应主动打招呼，用饱满的热情和亲切的笑容去迎接； 待人接物态度谦和，谈吐礼貌，以争取同仁及客户的合作，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项； 工作时间不可大声喧哗、上网聊天，不做与工作无关的事情，保持公司良好的工作环境； 每位员工应充分发挥团队精神，为创一流品牌而努力工作，克服困难，团结协作，保持饱满的热情和求知欲，努力提高业绩和专业技能； 工作时间内应服从领导的工作安排，以维持正常的工作程序，若个人持不同意见，则须在工余时间以适当的方式向领导提出，一经领导决定，应立即遵照执行。工作中如出现假公济私、带有情绪化，公司将会严肃处理 有客户在场的情况下，不得议论公司的日常工作、内部事务或同事间的关系； 待人接物态度要谦和，以争取同事及顾客的合作，对所负责的工作应争取时效性，不拖延、不积压、不推卸责任； 公司分配个人的客户一定认真负责，不定期跟踪回访，与客户保持友好的合作关系； 热爱公司，维护公司声誉，尽忠职守，保守本公司业务上的秘密； 不作任何有损公司信誉的行为严守公司经营机密,不得任意翻阅不属于自己负责的文件、账簿表册、对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责，不得私自带出或出借, 任何员工不得擅自带走或泄露客户资料及公司秘密，否则将追究其法律责任； 注意本身品德修养，切戒不良嗜好，杜绝与本公司员工发生不良情感； 努力学习新的专业知识不断提升自身素质； 不私自经营与公司业务有关的业务或兼任公司以外的职业。 考勤制度 每天8点30分之前值日结束及工装穿戴完毕，值日人员必须保持当天的卫生洁净，如发现到时间没完成，扣除当天值日者5元，中午必须值班，下班后电脑、空调、饮水机、灯等处于断电状态、电话转接，如未按此执行一经发现罚款5元； 公司员工必须自觉遵守纪律，上班时间不得擅自离开岗位，外出办事须经部门负责人同意。如擅自外出超过20分钟，延误工作的每次按旷工一天处理； 周一至周六上午为工作日（周六下午为部门例会和学习时间）如无例会和学习由值日人员值班，周日为休息日； 旷工一天的，扣除三天工资，连续旷工三天的，给予开除； 上班时间严禁外出办私事、串岗聊天，违反者当天按旷工处理； 迟到、早退者，10分钟以内（含）扣除10元，半小时以上（含），扣除半天工资； 不准代替刷卡（考勤卡），一经发现代刷卡人与被刷卡人每人罚款10元。 公司设全勤奖30元，指当月无请假、迟到、早退、全卡记录者。 四： 请、销假制度 公司员工因事、（病）不能上班者，须填写请假条，待工作交接完毕后经批准方能离开工作岗位，事后补假无效（特殊情况除外）； 严格执行请、销假制度，员工请假在半日以内须经部门负责人批准，两小时以上视为半天，2天以上的，报总经理批准，请假员工事毕向批准人销假，未经批准而擅离岗位的按旷工处理； 不准电话请假更不得以发短信的形式请假，如确有特殊情况不能到岗者，电话请示后次日需提供相关证明，事后补假，否则按旷工论处， 工作时间因公事需离开工作岗位，应经部门负责人批准，不得假公济私事毕后要及时返回工作岗位并汇报工作； 病假、婚假、产假、丧假依照公司原有关规定执行； 因学习或特殊原因请长假，公司最多批准15天时间，但需要提前5日向总经理申请； 请假审批生效后，将请假条交考勤人员存档，请假