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《管理研究方法》 课程简介: 第一讲 管理研究与管理研究方法 一、研究及其分类 1、研究：在某知识领域进行系统的学习与调查，以发现或确立事实或原则。研究是一种发现问题答案的动态过程。Research。 2、类别： （1）从用途分有基础研究与应用研究。 基础研究（theoretical research ）： 基础研究有助于增进关于社会的基本知识，是应用研究者所使用的大部分理论、思想与分析工具的来源。 应用研究（applied research ）： 应用研究尝试解决特定的政策问题，或是协助实际工作者完成某项任务。 （2）从资料归集方法分有定性与定量方法 定性研究和定量研究是可以相互结合的，但从研究方法来看，这些方法有着许多不同的特征。 定量研究：将现象、情境或问题变异予以数量化，研究资料搜集由量化而来。 定性研究：为描述情境、现象、问题或事件。 资料收集方法： 定量化方法 实验方法，如霍桑实验； 调查方法，如战略实施方式的问卷、访谈； 抽样分析，如融资渠道抽样调查。 定性化方法 实地研究（field research），如深入现场一线； 观察研究，如角色扮演； 文献检索，如通过图书馆、数据库、互联网络进行 检索。 资料分析方法： 定量化方法 —评价研究，如竞争力评价、绩效评价； —统计分析，相关分析、因果分析、回归分析，如中小企业技术能力实证研究 ； 定性化方法 —案例研究，如虚拟产业群运作管理——一个案例研究 —比较研究，如比较中外管理模式、高等教育成本结构比较研究 —文献分析，如委托代理理论述评； —逻辑分析，如归纳与演绎，当前几种劳动关系的归纳分析 。 （3）从研究目的分有描述性、探索性与解释性研究 探索性研究（exploratory research ） 对某个议题提出一些初步的认识。 描述性研究（descriptive research ） 反映某个状态、背景、行动或关系的细节。 解释性研究（explanatory research ） 解释事物发生的原因、条件。 在描述性研究和解释性研究中，往往没有一个清晰的界限。 探索性研究的目标 描述性研究的目标 解释性研究的目标 决定某原则或理论的正确性，如为什么采用人本管理； 在各种不同的解释中找出较好的解释，如企业间领导人之间的信任能增进企业之间的合作，其解释力达22%； 发展出对某个基本过程的知识，技术创新需要具备的条件（领导人、研发人员、投入）； 连接某个一般性陈述下各个不同的议题，如主题与分论点的逻辑关系； 建构并仔细推敲理论，使之更为复杂，如用基本理论解释复杂问题； 扩展某个理论到新的领域，解释新问题，如拓展交易费用理论的适用范围，解释企业之间的合作行为； 提供证据支持或驳斥一项解释或预测，如“质疑”、“商榷”之类的文献。 二、管理学的学科分类与定位 1、学科分类 2、学科定位 管理学是介于自然科学与社会科学之间的一门交叉学科。 社会科学与自然科学在方法论上的差别：自然科学解释自然现象，社会科学解释社会现象，自然现象中各个变量本身没有自发的意识，而社会现象要解释的是人，是决策者，而人是会受主观意志的影响，所以比自然科学要解释的现象更复杂。 三、管理研究的基本模式 选定主题—划定研究的基本范围； 锁定焦点—理出要研究的关键问题； 设计研究方案—用什么方法、指标、步骤； 收集资料—进行实际调查； 分析资料—运用各种分析工具处理资料； 解释结果—从资料分析中得出有价值的结论； 发表成果—编制报告或撰写论文并发表。 1、选择与提炼主题 选择主题是整个研究活动的始发点，往往根据个人兴趣、知识、社会需要等诸多因素选择主题。 论文选题要特别考虑理论知识准备情况和资料准备情况（初步判断资料可得性）； 主题不是论文题目，它更像是一组关键词，如高新技术企业、核心能力、战略绩效，这些关键词其实可以划定研究的范围。 2、把主题提炼成为研究问题 文献检索 遵照作者在论文结束部分提出的研究建议 延伸既有的解释到新的领域或情景中 挑战以往的研究成果 与他人讨论 界定研究的目标与期望的结果 是探索性、描述性、解释性研究？ 应用性还是基础研究 四、管理研究的基本要素 1、变量 （1）定义：变量（variable）是概念的一种类型，指具有可测量性（measurable）的概念，在幅度上和强度上的变化程度可加以度量，它是对概念的具体化，反映了概念在具体形态上的变动性。管理研究中有许多概念是可度量的，例如，性别、业务量、质量水平等，但也应注意到，像“悲伤”、“痛苦”之类的概念往往具有不可度量性，则不是变量。 （2）分类 从变量之间的关联性质分：相关关系、因果关系、虚无关系 相关关系（correlational relationship）：如果