人力资源50题.docVIP

1.? ?? ?? ?简述企业组织机构的类型及特点。P1—5直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。优点：结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。适用范围有限，只适用于规模较小或业务活动简单、稳定的企业。直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。特点厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任；职能管理部门是厂长(经理)的参谋和助手，没有直接指挥权，向上级提供信息和建议，对业务部门指导和监督，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。优点：是一种集权和分权相结合的组织结构形式，在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋、指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。是有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。缺点：企业规模扩大，职能部门增多，各部门之间的横向联系和协作将变得更加复杂和困难。加上各业务和职能部门都须向厂长(经理)请示、汇报，使其往往无暇顾及企业面临的重大问题。当设立管理委员会、完善协调制度等改良措施都不足以解决这些问题时，企业组织结构改革就会倾向于更多的分权。事业部制也称分权制结构，是在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。遵循“集中决策，分散经营”的总原则，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。特点：各事业部在经营管理方面有较大的自主权，独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。优点权力下放，有利于最高管理层集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心；各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制，能自主处理各种日常工作，加强了事业部管理者的责任感，发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力；各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业；各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。缺点：容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀；各事业部独立性强，容易忽视整体利益。适合经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求具有较强适应性的企业。矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成。特点在于具有双道命令系统。优点：横向联系和纵向联系较好结合，利于各职能部门间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题；不增加机构和人员编制前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便；能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门的工作任务的执行变得不再困难；为企业综合管理与专业管理的结合提供了恰当的组织结构形式。缺点：组织关系比较复杂。分公司与子公司。子公司是独立的法人企业。子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，有自己的公司名称和董事会、独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上无独立性，不是独立的法人企业。分公司没有独立名称、章程和董事会，其全部资产是母公司资产的一部分。发生资不抵债，母公司须以其财产对分公司的债务负责。2.? ?? ?? ?影响和制约组织结构的因素是什么？如何进行部门结构选择？P5—8制约的6个方面：信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化。部门结构的选择，应根据企业的特点和实际情况进行。应考虑：企业规模的大小。规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为中心设计；规模特大，可采用以关系为中心设计。各部门工作的性质。如果一个部门工作以利润为中心，可采用事业部制；如果一个部门工作以成本或责任为中心，则适宜用直线制或直线职能制。外部环境的复杂程度和变化速度。外部环境稳定，影响因素简单，宜职能制结构；反之，采用事业部制。企业的技术状况。